Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
今日は毎月開催する実践会。
本日の内容は「絶対にやるべきリストセグメント」
東京に向かう新幹線の中で書いています。
PM3:00~なのですが、
メーカーの社長とランチしてから、
会場に向かいます。
よくこんな質問をされます。
いいと聞いて、
お客さんにDMやラインを送ってはみるけど、
効果が出ない!んですけどなぜでしょうか?
僕達のような小さな店舗や会社が、
お客様に送るDMやラインは、
業種問わず大手のしてる事を真似しても、
絶対に失敗します。
送っているDM・ラインの内容を見てください。
「来てください!」
というメッセージを送っていませんか?
たとえば、
寒くなりました、、、
ところで髪の具合はいかがですか?
当店では、、、と続く。
そのあと、
・キャンペーンをしてます
・すべてのメニュー1,000円OFFで
そして最後にご来店お待ちしています。
この内容はMEメッセージといい、
間接的にfor meメッセージです。
私のために当店のために来店してください。
自分の事を考えメッセージとして送っています。
一方で上手くいってる人は、
YOUメッセージを送っています。
たとえば、
・〇〇さんのお気に入りの〇〇の
・〇〇さんがいつも選んでくれるカラーの
トリートメントのサービスをしてます。
ダメージを気にされる〇〇さんには、
喜んでいただける思い、
この手紙を書きました、、、
※内容はたとえです
この内容は間接的にfor youです。
あなたのために、、、という。
売上アップが、
上手くいかない人は自分のことを考えてます。
上手くいく人はお客さんのことを考えてます。
仮に同じサービスやOFFを付けたとしても、
受けるイメージは大きく違います。
この事が上手くいく人といかない人の、
決定的な差となって売上に反映されます。
これ実はマーケ=仕組では、
ずっと言われ続けてる事実です。
一見同じことを伝えてるようで、
全く別物と感じるようになれば、
あなたも仕組を理解した証拠です。
いつも話していますが、
同じことをするという事は、
同じ結果が付いてくるという事です。
僕達のような小さな店舗・会社には、
大手が絶対に真似できない、
強力な武器があります。
でも、
その違いを理解して、
それを生かせてる人はほんの一握り。
たとえば、
TVやユーチューブやSNSで、
お気に入りがあると思います。
なぜお気に入りなのか?
それは、
共感するなど感情が動くからです。
TVならMC、
チューブ・SNSなら配信者が好き。
これも感情です。
逆に感情が動かない物の代表がCMです。
CMは不特定多数の、
多くの人を対象にしています。
たとえば、
CMは売っている会社の都合で、
共感も感情も動きません。
特に最近TV離れが進んでいますが、
その最大の理由は、
CMがやたら多くなったから!といわれています。
CMは会社都合メッセージなので、
つまらないんですね。
もし、
DMやラインを配信しても、
結果がさっぱり、、、
POPを書いても、
結果がいまいちなら、
メッセージがYOUになっているか、
MEになっているかチェックしてください。
同じサービスOFFでも、
売上は大きく変わります。
ほとんどの人が気が付かない、
ほんのちょっとの差で、
売上は大きく変わります。
これが仕組みです!
売上アップを真剣に考えている人、
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