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おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
ヘアサロン売上アップの方程式
ついさっき
36歳のスタッフが欲しいものがあるというので
あるメーカーの通販サイトに入りました。
そのサイトが
思わず真似したくなるくらいカッコいい。
それなりのデザイナーがいるのか？
お金をかけているのか？
とにかくカッコいい。
ところが、、、
従販＝従業員販売専用ページが
どこにあるのか分からない。
次は
欲しい商品のページが見つからない。
やっと見つけて
商品をお気に入りへ
普通なら買い物カゴだと思うけど、、、
案の定今度は
購入画面が見つからない。
この間2人で
「分かりにくいサイトだなぁ～」
「誰が作ったんだよ」
「見た目重視なんだね～」
なんて言いながら
ちょっと半分キレ気味（笑）
だんだん
イライラしてきました。
そして10分ほど格闘して
やっとめでたく購入成功！
そこで改めて
売れる仕組みの素晴らしさと
ある意味ダサさを再認識しました。
売れてる店と
そうでない店の違いは
実はたった2つです。
＜理由1＞
まず
メニューでも商品でも
「こんなものがありますよ」
と案内しているか？
教えているか？
美容室なら
POPが一番簡単です。
そして次は
QRを使って詳しく見せる方法もあります。
まずはお客さんに
存在を知ってもらうことです。
＜理由2＞
もう1つは
「分かりやすいか？」
・ちゃんと案内している
・見ればすぐ分かる
この2つをクリアしているかどうかで
同じメニューや商品でも
売れ方は大きく変わります。
今回のサイトがまさにそれで
真似したくなるくらい
メチャクチャカッコいいデザイン。
すべて英語表記。
でも
どこにあるの？
どうやって買うの？
次はどこを押すの？
となった瞬間
買いにくいサイトになります。
しかも今回の僕達は
欲しくてサイトに入っています。
つまり
買う気満々（笑）
それでも分かりにくいと
イライラするんです。
逆に
サイト系で分かりやすい代表は
Amazonだと思います。
見た目は
カッコいいなんて思えない。
でも
説明はどこ？
買うのはどこ？
決済は？
なんて探さなくても
見ればだいたい分かります。
美容室も同じです
同じメーカーの材料
同じ商品
同じかそれ以上の仕上がり。
それなのに
売れてる店と売れない店がある。
その差は
・お客さんに知らせているか？
・お客さんに分かりやすいか？
この2つだけです。
カッコいいPOPを作ることが
目的ではありません。
オシャレに見せることが
目的でもありません。
むしろダサくていい。
お客さんが
「こんなのあるんだ」
と気が付いて
「これ欲しい」
と思った時に
迷わず行動できるようにしておく。
これも
売上を上げる仕組みです。
あなたの店も
一度お客さんの目線で見てみてください。
いいメニューや商品があるのに
存在すら知られていない。
知っていても
内容が分かりにくい。
そんなものが
意外とあるかもしれませんよ。
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