どうなっちゃうの?お客さんが半分になるぅ~

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おはようございます。

【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】

楽笑塾 佐藤祐司です。

 

ニュースで人口が半分になる!

と騒いでいました。

 

 

これは2100年のようですが

その間減り続けるわけで

当然ですが僕達のお客さんも半分になるってことです。

 

 

その頃には僕達はこの世にいないですが

何もしなければ

毎年確実に客数減=売上ダウンになります。

 

 

もう1つ

人口減=客数減=スタッフ減。

求人はますます難しくなります。

 

 

さて

どうすればいいのか?

どう考えればいいのか?

どうなっちゃうのか?

 

 

 

でも大丈夫

客数減には解決策があります。

 

 

データを取ると分かるのですが

そもそも客数は顧客数とは違います。

 

 

 

たとえば

カルテが100枚あっても

来店客数は50人とか70人とかです。

これは毎月来店しない人がいるからなんです。

 

 

そう考えると

客数アップの方法として

新規獲得ばかりに注目しないで

来店サイクルの短縮をさせると

月の客数はアップします。

 

 

そしてもう1つ

失客者を出さないこと。

これは就職・結婚・転勤そして高齢化で

100%くい止めることはできませんが

今より減らすことを頑張る。

 

 

なので考えることは

・来店サイクルを短縮させるためには

 なにを使って何をすればいいか?考える。

 

 

・失客をくい止めるには

 なにを使って何をすればいいのか?考える。

 

 

失客に関しては

逆の考えもあります。

 

 

たとえば

来店のなくなった人を

なにを使って何をすれば

また来店してくれるのか?考える。

 

 

この3つを考えて始めて行けば

客数は増える傾向に動きます。

 

 

もう始めているサロンに考えて欲しい事は

客数が同じでも売上アップできる

単価アップも考えてほしいです。

 

 

単価アップいうと

商品をたくさん売ると考えがちですが

それだけではありません。

 

 

・追加メニュー

・高単価メニュー

・組みなどがそれです

・値上げ

などがそれです。

 

 

 

今まで話してきたことに共通するのは

1つの事に頼らない!ってことです。

 

 

さて

あなたは何かいいアイディアが見つかりそうですか?

 

 

今までの様に

朝起きて店に立ってレジ締して帰る。

でなく

経営者として考え行動する習慣を

身に着けて欲しいです。

 

 

経営者の仕事は

自分で抱え込む事ではありません。

1人営業であってもです。

 

 

誰かにやってもらうことで

自分の考える時間を確保するってことも

大切なことです。

 

 

・・追伸・・

新しい事をはじめる時は

あなたが先頭になってやるのは当たり前ですが

それを続けるとあなたがパンクします。

 

 

あなたでなくてもできる事をピックアップして

誰かにやってもらう。

あなたの時間と体が確保できます。

ぜひ考えてみて下さいね。

 

 

<例>

確定申告や決算処理を会計に任せている。

HPやMEO対策を専門家に任せている。

POPを誰かに書いてもらっている。

などがそれ。

 

 

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