Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
新いメニューや商品が
安定して売れない、、、
という話をよく聞きます。
この理由は何だと思いますか？
安定して売れるまでのお客さんの流れは
3つの順序で動きます。
＜1＞
メニューも商品も
期待して初めて体験してみる。
買ってみる。
＜2＞
自宅に帰ってから
SPしてさらに良さを実感する。
しかし
矯正は別ですがカラーなどは
SPするたびに質感は落ちていきます。
商品の場合は
使っている限り良さは実感し続けます。
＜3＞
次回来店時
商品は使っているかぎり
良さは継続しますが
メニューの良さは忘れています。
なので
・前回のカラーはいかがでしたか？
・ツヤが長持ちしませんでしたか？
あわせて
確認の意味で〇〇シャンプーいいでしょう？
など聞いてみる。
聞かれると
前回の感動を思い出すので
おかわりしやすくなる。
こうしてリピーターが増え
安定した売上アップが可能になります。
一番大切なのは
＜1＞の新メニュー・商品導入時
3ヶ月間になるべくたくさんのお客さんに
体験もしくは購入してもらうこと。
3か月間としたのは
お客さんの平均来店サイクルが
3ヶ月だから。
もしこの間に
10人のお客さんが体験したのと
100人のお客さんが体験したのでは
その後に大きな売上の違いが出ますよね。
なぜって
その中の何％かが
リピートするわけですから。
でも
1回目で多くのお客さんが
体験してくれなかったとしても
諦める必要はありません
6か月くらい時間をあけて
違う切り口で案内すればいいわけですから。
知らせて
体験もしくは試してもらう
この時点で売上はアップします。
しかし
安定的アップとなると
リピーターが何人いるかが勝負です。
ぜひ考えて欲しい仕組みの１つです。
夢は探さない 夢のある人生を探している
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