Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
今年も各店１人づつ
美容学生の夏季研修を受け入れます。
それとは別に
リクルートの方と２回目のMTGをします。
お客さんは
いろんな諸事用で来店されなくなります。
年齢・結婚・就職・引っ越し・収入減など
僕達にはどうすることもできない理由です。
なので
新規客を取っていかないと
客数減＝売上減に繋がります。
これはスタッフも同じ。
なので
新卒といわないまでも
新人を入れていくことをお勧めします。
新規集客にしても求人にしても
どちらもコストがかかります。
でも
誰だってコストなんてかけたくないです。
これは人の心理で
奪われる、、、失うという感覚になるからです。
ですが
マーケティング仕組の考えの基本は
「先に相手に価値・メリットを与え
その対価として何かを得る」になります。
この考え方の基本は
売上や単価
キャンペーンや
スタッフ教育に共通しています。
今回この考えにそうと
「先に相手」とは
客にしても求人にしても広告社になります。
「価値メリットを与え」は
広告費を払うになります。
「対価として何かを得る」は
新規客獲得やスタッフの採用になります。
別の角度から見ると
新規割引を付けるのは
先に相手＝新規客にメリットを与えています。
新人なら
どんなレベルなのか分からないのに
先に給料を保証します。
ではその「対価」として
何を得るか＝もらうか？
お客さんからは
また来店してもらって、、、
常連客になってもらって
何年も来店してもらって
定価で払ってもらう＝利益。
スタッフからは
稼いでもらって利益を得る。
１人経営者も同じで
あなたが頑張って稼ぐことで
収入が増える。
まとめますね
マーケ：仕組的に
「先に相手に価値・メリットを与え
その対価として何かを得る」
あなたが得たいものがあるなら
先に相手が喜ぶ何かをする！
っていう基本概念をいつも持ってください。
ポイントは
得たいものによって
先に与えるものは変わるってこと。
たとえば
「ありがとう」と言ってほしいなら
困ってる人を助けてあげればいい。
喧嘩をしたいなら
先に喧嘩を仕掛ければいい。
そう考えると
僕達美容師の仕事は
最高の仕事です。
先に技術や接客を与えることによって
「ありがとう」と笑顔がもらえて
お金も貰える。
仕事を楽しくするのは
売上がしてくれます。
そのためにも
マーケ：仕組みの基本概念を
いつも頭から外さないようにしてくださいね。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
