●●お客さんは賢かった、でも僕はその上を行く!

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おはようございます。

【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】

楽笑塾 佐藤祐司です。

おはようございます

200

楽笑塾 佐藤祐司です

from:事務所から

 

昨日のYさんの話はいかがだったでしょうか?

おさらいをしますと

売上のない事、よって収入が20万そこそこしか取れていなかったことで

直ぐに儲かります!的な言葉に惑わされ

結局何年にもわたり苦しんでいたYさん

 

ある縁で僕と出会い

少し話したことでセミナーに参加したわけです

そして仕組みを組み合わせる事に気づいたYさんは

それを信じて実行することで

売上アップさせた

という話でした

 

Yさんの言う

儲かる仕組みを組み合わせとは

集客したお客様を高確率でリピートさせる方法

その方法について話していただきます

 

※儲かる仕組みのテキストをお持ちの方は

“儲かる仕組みは勝手に組み合わさる”という部分にもう一度目を通してくださいね

このテキストを知らない方はこちら⇒https://enkan-hanjyou.com/products

 

では今日は

Yさんの続編

仕組みを組み合わせて売上アップを加速させた話です

 

・・・・Yさんの話・・・・

佐藤さんのセミナーを受けて

ひらめいた私は

始めからチラシで

集客だけを目的にはしていませんでした

 

なぜなら

チラシだけの集客は過去にしたことがあり

値引くことで集客には成功しましたが

体だけがしんどくなり

利益は残りませんでした

 

お客様は賢いです!

安くすればどこが一番安いのか比べます

そして1番安いところを選びます

 

しかも、安さで来店したお客様はリピート率が低いです

 

かといって値引きを付けないと

全く集客できないという現実を体験していたわけです

 

そして学んだこと

仕組みの組み合わせです

この仕組みを使って

私は、お客様の上を行く事を選びました

 

受講直後、ひらめきはあったのですが

・具体的に何と何を組み合わせればいいのか?

・その内容は?

とモヤモヤしていたわけです

 

その後佐藤さんに言われたことは

「集客だけできればいいの?」

「その後はどうしたいの?何が理想なの?」

 

また来てもらいたいですよ

 

「それは出したチラシで可能なの?」

それは無理ですよね・・・

 

「それならまた来てもらえるように何か仕組みを作らなきゃ!」

「集客する仕組みと、また来てもらう仕組みは違うよ」

「セミナーで話したじゃん」

「販促は単独で考えると効率が悪い」

「だから、必ず次にしてもらいたい事をオファーすることで勝手に組み合わされるよ」

「もう忘れちゃった?まったく~」

 

私は聞いていたのに頭からすっかり抜けていました

 

そしてチラシと同時に

店内でいかにもう一度来てもらうか?

(リピートという言い方もこの時初めて覚えました)

 

その方法も考え実行したのです

すると1か月を待たずしてリピートしてくれる方が現れたのです

・・・これだよ!思わず佐藤様と言いたくなりました

 

今までこんな経験がなかったからです

本当にリピートするんだ!

しかもたかがこんなことで!

 

私が何をしたのか?

今から話します(佐藤にはあまり詳しく話さないでと言われてしまいましたが・・・・)

 

ただ、3回コースを作っただけです!

髪の傷みを気にされてるお客様はたくさんいます

しかし

それに対して私がしていたことと言えば

思いっきり勇気を出して

このシャンプーいいですよ

このトリートメントは・・・・

このパーマは・・・・・

でした、しかも自信なさげにです

 

でも美容師のあなたであれば知っていますよね

たいしてよくならない事を

 

そこで私がしたことは

最後にダメージ回復の提案 として

7~10日に1回、3回通ってください

その都度○○トリートメントをしていきます

 

そして、そのトリートメントがどのように

・髪に作用するのか

・回復していくのか

・結果どうなるのか

書きました

 

それ以外にもターゲット別に

工夫を凝らしました

3か月4か月5か月に1回の来店しkないお客様には

別の提案を用意しました

お得感をアピールしたのです

 

ただし、むやみな値引きでは

前と同じで単価を下げるだけ

労働が増え体がしんどくなるだけです

しかも利益は残らない

 

ここでも仕組みを考えました

メニューを組み合わせたのです

 

ただそれだけです

結果として

・新規が増えることで客数の増加

・リピートが増えることで客数の増加

・来店サイクルの短縮で実質上の月間客数の増加

そして売上が上がっていったのです

 

この先目指すことは

・高単価メニューを作る事

・テンパン販売の促進

・追加メユー促進

・スマホサイトの導入です

 

おかげさまで、忙しくなってきたので

本来は体も疲れているはずなのですが

実際はお客様が増えたこと

売上が上がったことが嬉しくて楽しいので

疲れを感じません

 

技術さえあれば・・・・・

販促を何もしていなかったこの8年くらいはなんだったのだろう?

と今は思います

 

これを読まれているあなたも

知ってほしい事があります

 

技術は磨かなければいけません

その結果として得られるものは

センス・バランス・感覚・知識など技術力です

 

しかしこの努力で集客や売上を増やす事はできません

販促を学ぶこと、行動することは

経験・年齢・性別・立地・技術力とは無縁なものです

全く別物です

これをすることで得られる結果は

集客と売上アップです

 

技術屋として腕を磨くことは当然ですが

あなたの目的が

売上・客数を増やし

儲かった!と実感したいのなら

仕組みを作ることです

 

僕は今まさにその違いに気が付きました

皆さんも今望んでいることはどちらかしっかりと考えて

やるべきことを間違えないようにしてください

私は8年で気が付きました

 

遅くなりましたが佐藤さんには感謝しています

これからもよろしくお願いします

・・・・・・終わり・・・

Yさんに2回にわたり語ってもらいました

あなたはこのYさんの話を聞いて何かを感じていただけましたでしょうか?

 

僕は今でも勉強をしています

最低でも月に2回は東京へ通い

授業料を払い経営全般(コピー・お客様心理・販促・マーケティングなど)

を学んでいます

 

その結果得られるものは技術ではありません

儲かる方法です

方法を知っただけでは儲かりません

その方法を使って

行動する事で儲かる訳です

 

あなたも

あなたが今一番望んでいる事

あなたが今している事

これは何なのか?考えてみましょう

 

この2つから得られることが結果です

技術力? 売上アップ?

どちらに向かっているのでしょう

目的と行動を間違えないように頑張りましょう

 

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夢は探さない 夢のある人生を探している

あなたの未来を応援します

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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