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おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
メニューやテンパンが売れていく、、、
そんな美容室には共通点があります
それは
お客さんを理解してる！こと。
全てのことをお客さん立場で考えていること。
このことを、
カスタマージャーニーと言います。
カスタマージャーニーとは、
このサロンよさそうだなぁーと知り、
来店・メニュー・テンパンを実際に選ぶまで、
のことを意味します。
サロンの立地は複雑化し、
地下、ビルの３F以上、裏通り、、、、
といった分かりにくいことも多いです。
反面、
店を知ってもらうには、
たくさんの情報発信メディアがあります。
アナログで言えばチラシ・タウン誌。
それ以外は、
HP、ポータル、SNS。
全てやるのは大変。
新しく始めるのも大変。
なので、
今からすべてやりましょう！という話ではありません。
どいった経由でお客さんがサロンを知り、
来店して、
メニューを選び、
テンパンを購入するか？
またはしないのか？
この流れを知ることは、
改善ポイントが分かるだけでなく、
これをするのをやめて、
こちらをした方がいい！
そこまで分かります。
正しい方向が分かれば、
成功率は高まるわけです。
このカスタマージャーニーの作り方。
実践会で公開します。
サポート会員さんは無料ご招待。
初めて実践会参加の方はお試し無料。
ぜひ、
楽笑塾でしてること。
佐藤ってやつはどんな人なのか？
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