ホントに「これで」来店してくれた

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おはようございます。

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楽笑塾 佐藤祐司です。

 

先週あたりから、

このメルマガで、

既存客を中心に、

DMを出そう!と話してました。

 

 

宣言が出ている今は、

ニュースレターのような、

私生活で、

お客さんが抱えているであろう、

不安や心配を払拭する内容。

 

 

このことをすぐに、

営業なしにDMを出したところ、

「来店してくれた!」

とメール報告がありました。

 

 

1人経営:個別対応中:東京Fさん

 

↓ ここから 

 

ニュースレターで、

ありがとうLINE頂きました。

更に2名予約が入りました。

 

 

今日はお客様にニュースレターで、

「元気をもらいました」

と言われました。

・・・ここまで・・・

 

 

重要なので何度も言いますが、

来店を促すようなことは、

全く書いていません。

 

 

あなたが、

外出を制限され、

あなたが、

買い物や外食や飲み、

ふらっと外へ出ることを控えている。

 

 

そのことで、

ストレスを感じている。

 

 

それはお客さんも同じです。

 

 

そこへ、

信頼関係のあるあなたから、

DMが届くことは嬉しいことなんです。

 

 

Fさんの場合、

それをきっかけに来店してくれた訳です。

来店がなかったとしても、

お客さんはあなたの想いが嬉しいのです。

 

 

これが関係性を強くする。

信頼関係を強くする。

ことに繋がります。

 

 

あなたもFさんのように、

DM出してみてください。

 

 

コロナの状況は、

日々変わっています。

 

 

宣言が出る前は、

割引を付けてのDMを勧めていました。

 

 

宣言がでてる今は、

ニュースレター的な内容のDMを勧めます。

(ニュースレターでもOKです)

 

 

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