コロナ対策のDMで来店したお客さんの声

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おはようございます。

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楽笑塾 佐藤祐司です。

 

コロナショックの中、

メルマガで話した、

DMを出した店から、

「来店した!」とのメールがきました。

紹介します。

 

 

神奈川県Aさん1人営業。

緊急企画:コロナ対策DMで、

本日2名様いらっしゃいました

 

 

2人とも、

カラートリートメント。

店販も購入していただきました。

 

 

一人の方は、

「DMがこなかったらもう少し我慢してた」

「コロナで外に出れなかったから、

よかったと言ってくれました」

 

 

AさんのDMは、

既存客に出しただけ。

 

 

内容も、

コロナに負けないで!

という簡単なメッセージを付けただけです。

 

 

多くの人がやりがちな、

営業メールでないことが素晴らしいです。

 

 

どんな時でも、

言葉をかけるだけで、

人は動きやすくなるもの。

 

 

特にこんな時は、

外出自粛なので、

美容室に行きたくても、

「美容室に行くのも悪!」

と考えてしまう人もいます。

 

 

メーカーさんによると、

ある都内の店では、

来店客に許可を取って、

衣類の上から消毒をするそうです。

 

 

 

そこまでするか?

とも思いますが、

「この店は対策をしっかりしてる」

居合わせたお客さんも、

それを見て納得・安心。

 

 

このことが、

またお客さんを呼ぶことに繋がっています。

 

 

話題はコロナばかりですが、

結局していることは、

マーケ=仕組です。

 

 

ひごろ店を開けるだけで、

ただ待ちの仕事をしてる人にとっては、

DMを出すだけでも、

「めんどくさい」

と感じるかもしれませんが、

お客さんは「それをして欲しい」のです。

 

 

もしあなたの店が、

ひまであるなら。

その時間を使って、

DMを書いてほしいです。

 

 

内容は何でもいいです。

声をかけることを意識してください。

ただそれだけで、

来店してくれる人が出てきます。

 

 

考えつく、

全てのことを行動してくださいね。

 

一緒に頑張りましょう

 

 

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