Auther:enkan_user1
おはようございます。
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楽笑塾 佐藤祐司です。
今日は静岡で、
個別対応（コンサル）をしてきます。
今から最低な男の話をします。
身長１６４cm、中肉中背、
34歳独身の男がいました。
男の嵯峨で彼ももてたい！
という願望がありました。
しかしルックスは今一、、、
話すのも苦手、、、
彼女がいた事がほとんどない、
恋愛初心者。
なのでせっかく紹介で会っても、
・嫌われてるんじゃないか
・なんて連絡したらいいかわからない
ので、ラインもしない。
当然ですが、
キャバクラに行っても話せないので、
女性からはシラーとされるだけ、、、
しかし彼は、
仕事も順調で独身のため、
そこそこ自由に使えるお金を持っていました。
そしてある晩、彼は、
友人に銀座の高級クラブに誘われました。
その時彼の人生は、
正しくはないけど人生が変わりました。
しかし、
それはそれは大きな勘違いの始まりでもありました。
自由に使えるそこそこのお金を持っていることで、
無口な彼も「ちやほやされたのです」
初めての経験だった彼は、
それを「モテた」と勘違いをしました。
モテれば楽しくなるのが男です。
しかし相変わらず、
自分からは連絡を取りませんでした。
結構通った彼は気が付けば、
・個人的に付き合ってくれる人はいない
・貯金は桁が変わるほど減っている
まぁバカな男の話ですが、
もしかするとあなた、
経営で彼と同じような間違いをしていませんか？
それは、、、
お金で客を引っ張っていないか？
ということです。
たとえば、
彼はお金がある事をチラつかせることで、
銀座でモテルと錯覚をしていました。
経営でお金をチラつかせるということは、
割引額が大きいかどうかです。
ポータルサイトをよく見ると、
上位表示されている店は、
毎月の広告料を何十万も払っています。
さらに、
割引額も多い事に気が付くはず。
言葉は悪いですが、
お金の力にものを言わせて集客しています。
モテている気分と同じです。
しかしリピート率は、１０％以下、、、
それも先ほど話した彼のことを考えると、
理由は明白です。
お金でつったあと、
何も連絡を取らない。
これには語弊があるかもしれませんので、
補足しますね。
初来店したあと、
よくいうサンキューＤＭ・メール・ラインなどは、
出してる店が多いです。
でも内容が、
お客さんとして行ったあと、
どこからでも来るような内容になっていませんか？
今時、
居酒屋、家電屋、ビジネスホテルなどでさえ、
利用すれば必ず「ありがとう」は来ます。
あなたはそれを見ますか？
そして、
読みますか？
見ないで削除。
もし開いても、
最初の１行で削除してませんか？
そしてそれはなぜですか？
これと同じ理由で来店したお客さんは、
あなたのサンキュー連絡を、
全くと言っていいほど見ていません。
見ていないということは、
サンキューしてないのと同じです。
言葉が悪くて聞き苦しいかもしれませんが、
お金でつって、
その後何の連絡もしない。
それでは彼女は出来ないのと同じで、
2度と向こうから来店することはないです。
どうしてもまた来店してもらいたいなら、
お金の力＝割引しかない訳です。
ではどうするか？
新規集客ですから、
何か特典は必要でしょう。
しかし、
お金をチラつかせる＝安さで来店させる
ことは、
来店動機からしてお金です。
そこを見直す必要があります。
そして来店したら、
サンキュー連絡は当たり前ですが、
受け取った相手に気付いてもらい、
思わず開いて、
中を読んでもえる内容にすること。
さてどしますか？
この2つの流れは、
新規来店の仕組み、
そして、
リピートの仕組みを、
組み合わせた仕組み化なんです。
考えてみると面白いでしょ。
来店してる店にはその仕組みがあります。
さらに繁盛店には、
それをリピートさせることで、
お客さんを確実に増やしてくいく仕組みがあります。
2つの仕組みを組み合わせている訳です。
1つ1つの仕組みが分からない、、、
いくつか知っていても、
組み合わせ方が分からない、、、
正しい仕組みの基礎知識、
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