Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
昨日のメルマガで、
高割引と高単価。
どちらがいいのか？
という話をしました。
すると、
問い合わせメールがたくさんきました。
同じ様な質問は、
・個別対応してる初期の店
・セミナー受講者
からもよくある質問なので、
シェアしたいと思います。
「料金はいくらに設定すればいいですか？」
「割引は一般的にいくら位ですか？」
（〇〇OFFでいいですか？）
という質問をよくされます。
しかし、
この質問には答えようがありません。
なぜなら、
目的が分からいからです。
もうご存知のように、
安定的に売上を増やす1つの方法として、
新規集客して、
何度もリピートさせて、
常連客を増やす事です。
ですが、
初めての店にはお客さんは行きにくい。
そこで、
代表的な手法として、
割引を付けて来店しやすくするわけです。
デパ地下の試食が無料なのはそのためです。
試食が無料なのは、
それを買ってほしいからですね。
美容室のOFFも単純にこれと同じ考えです。
料金設定も全く同じです。
高いか安いかで悩む人のほとんどは、
お客さん目線で考えているようで、
実は違います。
今の店の料金と比較して、
高い安いを感じています。
僕が冒頭で、
これらの質問には答えられない！
と言ったのは、
まさにこれが理由です。
でも実際悩みますよね。
これでいいのか不安になりますよね。
僕もむかし、
マーケティングの名前は知っていても、
意味を知らない頃は、
「たくさん来店して欲しい」くせに、
これ以上OFFできない、、、
「もっと料金を上げないと儲からない」
と思っているくせに、
〇〇円は高すぎるよなぁー、
と全て自己感覚、自己都合で考えて、
失敗ばかりしてました。
個別対応してる方には怒られそうですが、
料金設定、割引率について、
これでいいのか？と悩むなら、
下記の２つの事を考えてください。
・広告を出す目的はなに？
・今考えている料金・割引に設定した理由は？
具体的に言うと、
高単価なお客さんを増やしたい！
それなら、
中途半端な料金では意味がありません。
とにかく客数が欲しい！
それなら、
割引が小さくては意味がありません。
極端な比較ですが、
客単価1万円以上を目指すなら、
おそらく、
今のあなたのメニュー構成では、
難しいでしょう。
しかし、
この単価帯のお客さんを、
1つの広告だけで、
30人50人と新規集客することは、
ハードルが高いです。
逆に、
30人50人と集客したいなら、
当たり前と思うでしょうが、
割引が多くなるほど達成率が高まります。
1つの広告で、
高料金メニューを、
割引は極力少なくして、
何十人も集客したい。
その気持ちは分かりますが、
それはかなり難しいことです。
先にした質問を思い出してください。
・広告を出す目的はなに？
・今考えている料金・割引に設定した理由は？
広告を出す目的が明確であれば、
高いのでは、、、安いのでは、、、と考えなくても、
料金と割引き設定で悩むことは少ないです。
広告を出す目的。
キャンペーンをする目的。
これをしっかり決めると、
悩む必要がなくなります。
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