Auther:enkan_user1
・・繁盛店が使う販促物・教育でお客様やスタッフを誘導する仕組み・・
月曜から土曜まで
６日間連続で仕事上での飲みがありました
毎日楽しかったです
「それは酒飲めば楽しいでしょー！」
と言われそうですねー
もちろんお酒も楽しかったのですが
それ以上に私が楽しめたことがあります
それは、お酒が入ると皆、話す様になり
日頃聞けない話や、質問も出てきます
すると飲食店経営者の話から小売店経営者がヒントを得て
笑顔になったりと、それが実に楽しいんですね～
それでは本題に入りましょうか
＜実証済み 儲かる仕組みの考え方と自薦方法＞の中から、大好評の部分を一部抜粋してお届けします
あなたが毎日忙しいのはわかっています
でも、もし、あなたが今ままでに自分が出したチラシ広告等やスタッフ教育で結果を出したいとお考えなら今日の話は役に立つはずです。
準備はいいですか？
あなたのお店で
お客様を誘導していることはたくさんあると思います
ご来店時に「いらっしゃいませ」と言って
後は知らんぷりでは
お客様はどうしていいか分からずオロオロしてしまいます
ですから「こちらへどうぞ～」って一言かけているはずです
こんな一言も立派な誘導の１つです
「こちらへどうぞ～」「おかけになってしばらくお待ちください」
という言葉
いつ・何故・それを言うようになったか覚えていますか？
独立してしばらく経ってからだったとしたら・・・大問題ですよね
従業員だった時からの習慣・・・・勉強でなく自然に当たり前のように身に付いたんですよね
これすごく大事なことなんです
あなたは無意識のうちに
このお客様を不安にさせないため
感じよく思わせるために
ご案内 ⇒ 誘導 をしているんです
では宣伝広告やスタッフ教育にこの
ご案内 ⇒ 誘導
をしていますか？ 使っていますか？
繁盛店では見事なまでに
使いこなしています
では今からあなたに
ご案内 ⇒ 誘導 は全てのことに
使える
使わなければいけい
ことを実感していただきますね
あなたは
忘年会の幹事をすることになりました
どこかを予約しなければいけませんよね
そしてあなたは
自宅に捨てるはずだったチラシを思い出し
その中から居酒屋でも探そうと考えました
さて季節柄たくさんのチラシがあったのですが
その中からどんな基準で居酒屋を決めますか？
人によって基準や順番は違うと思いますが
書き出すか、イメージだけでもしてください
私ならこうします
何処がいいかなぁー
1・とりあえず会社の近くがいいなー
2・確か魚がいいっていってたなぁー
3・北海道から直送ってかいてあるぞ
4・そして８人だから８人可能なとこ探さなきゃ
5・酒飲むからPなんてどうでもいいけど・・・
6・あっ送迎有りって書いてある
7・予算は１人4000円までだからー
8・いいSETメニューはあるかなー
9・HPのURLからお店とか詳しく見ようかなー
（ここは昨日の復讐ですよ、連携・連動です）
もうキリがないのでこの辺にしますが
こんな感じでチラシ広告をみます
そして最後に
えーと、予約方法は？
となります（電話番号・メルアドなど）
例えば２と３番
刺身などの盛り合わせの画像だけより
北海道より直送！と書いてあると
ダラダラ美味しいですなんて読まなくても
一発でなんだか美味そうな気にさせますよね
例えば４番
大小宴会承ります
より
最大１５名まで予約可能です
と書いてあった方に目がいきますよね
何故って、いちいちメールや電話で問い合わせるのがめんどくさいから
分かりましたか？
あなたのチラシ広告を見る方は
何らかの理由があって見るわけです
ですから見込み客はこんなことを考えて
見ることを予測して
面倒なことはさせないように作る！！
そして疑問や悩みを解決させてあげることです
これが 誘導 です！！
私はセミナーなどではレールを敷くと表現します
そしてこれが誘導であり仕組みなんです
もちろんURLでとんだ先は
忘年会のメニューや画像のあるページに飛ばすわけです
これは前回学んだ連動・連携です
「これがスタッフの教育と同じなの」
全くその通りなんです
スタッフが考え・悩むだろうことを
予測して教育すればいいだけです
実行してくださいね
あなたの未来を応援します！
※追伸
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