●美容室・サロン専門・新規集客したお客様の目的●

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常連さんも含めてですが

 
あなたの 美容室・サロンに

 
新規集客 して ご来店くださった

 
お客様の 目的は 何か ご存知ですか?

 
「美容室に行きたかった?」   「チラシで興味を持った?」

 

 

ひと事 で考えてみましょう!

 

 

12時 お腹がすいたので 何か食べたい

 
「そうだ ラーメン 食べよう」

 

 

いつも行く ラーメン屋

 
なんとなく 今日は その気分じゃない
たまには 違う 味も 食べてみたい!

 

そういえば 

 

あそこのお店のチラシを見た!
おいしいと聞いたことがある!
いつも通るところにお店がオープンしてた!

 

など 何かの 理由で そこの ラーメン屋 に行くことにした

 

(こんな事ありますでしょ!)

 

 
さて 
・その時の あなたの 目的は何?

 

・何故 行きつけの ラーメン屋 に行かなかった?
(これは答えが出ていますね)

 

・何を 期待して そのラーメン屋に行った?

 

 

答えは 出ましたか?

 
正解 と このラーメン屋 を あなたの美容室・サロンに置き換えますね!

 
目的は?

 

 ラーメン屋にいく!  ではないですよね
お腹が すいたから ラーメンが 食べたい!  んですよね

 

ですから ラーメンを 食べる事 が目的です

 
<お客様は 美容室に 行く事が目的でなく 髪をなんとかしたい んです>

 
何故 そこ?
たいした理由はないですね
なんとなく  人に聞いたから   そこを知っていたから

 

<お客様は チラシで知っていた 紹介されていた 看板を見て知っていた

から なんとなく 行ってみよう と思ったんですね

人は 全く 知らないところには 行きにくいものです 何かで 知っていたり

聞いていたり すると 少しだけ 安心するんですね> 

 
期待は?
おいしい ラーメン が 食べれること!

 
<髪の 悩みを 何とか 解決してもらうこと
それが カットだったりカラーだったり・・・・>

 

 

 

上記の中で

 
あなたが 出来る事!

 
それは チラシ 看板  など 販促

 

 
お客様の 期待・悩みに 答えること

 
この 2つ だけなんです

 

 

あなたの お店を選んだ理由

 

それは こんなことだったんですね

 
ちょっと がっかり しましたか?

 

 

この 2つの 要件を 満たす

 

ための 1つは

 

あなたが 好きな 技術 や メニュー ですね

 
これは エンカンが あれこれ 言わなくても

 
がんばってますよね! 

 

何故?  そうする事が 好きだから = 強い想いがあるから

 
でも もう 1つ

 

販促活動は していませんよね!

 
何故?  やり方が解らない 結果が出ない お金がかかる から

 

 

あと 1つ 販促を 勉強しましょうよ!!

 

 

これで ご来店 される 新規のお客様の

 
要望を みたせるんですよ = 売上アップですよ

 

 

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