Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
from:東京に向かう新幹線から
今日は
第2回 新規獲得法 勉強会のため
東京に向かっています
午前中
2人ほど無料個別面談
たまたまですが
2人とも新規オープン前の面談
僕も気合が入ります
今日の話は
新規獲得 勉強会の中から
一部抜粋してお届けしますね
売上3原則は
売上＝客数×単価×来店回数
でしたね
その中の
客数の中のさらに
新規客について話します
＜新規客をスムースに獲得するための３つのポイント＞
店舗経営において
一番難しいのが新規獲得です
多店舗や大型店は
すでにこのノウハウを持っています
もし
持っていないとしたら
勢いだけで大きくしたとするなら
かなり危険です
なぜなら
たとえば今あなたの口座に
1億円のお金があったとします
かなりいいお店ができるでしょう
しかし
順調に売上をふやし
軌道にのせるために絶対に必要なものは
客ですね
しかも
新規オープンなわけですから
その客は全て新規獲得なわけです
つまり
・売上をふやす
・継続的に安定的にふやすには
新規獲得は避けて通れない壁です
そしてそのためには
効率よく新規獲得する
方法を知っていることは必須です
多くの経営者は
新規獲得のために考えるのは
「何を使って集客しよう」
「どうやって集客しよう」です
しかし
それは順番が違います
まず始めに考えるのは
オファーをどうするか？
オファーとは売ることです
世界のグーグルは
システムや新しい展開を考えることが
仕事ではありません
それらを売るために
システム、展開を考えています
世界のトヨタは
新技術を磨き
ハイブリッド車や水素車を作って
自慢したかったわけではありません
車を売るために
新技術開発をしています
僕達でいうなら
技術を磨くことが仕事でなく
売るために
技術を磨くのです
ここまでは
マインドセットです
では
オファーとは何をすればいいのか？
こんな疑問にぶつかるでしょう
その前に
オファーするために
チラシやホットペッパーがあります
あくまでもこれらは手段です
ハイそれでは
売るための3つのポイントについて話します
ポイント１：メニューの知識
メニューについて
たくさんの知識をもつこと
ポイント２：客のことを知る
そのメニューの対象となる客は
・どんなことで困っているのか？
・何をして欲しいのか？
・年齢、家族構成など
なるべく詳しく知っておくべきです
ポイント３：自社の強み
あなたが勧めるメニューは
・他店と比べてどこが違うのか？
・その理由は？
これら3つがスラスラと出てこないと
実際にオファーが弱くなります
そうなると比較されます
もしあなたが消費者になって
比較するとしたら
何を比較しますか？
８０％以上の人は価格でしょう
価格競争が起こるのは
比較されているからなんです
新規獲得をスムースにするには
・メニューに対する知識を持つ
・客のことを知る
・独自性を持つ
この3つがあると事が条件です
大事なので何度も言いますが
メニューがどこも同じと判断されるから
価格で比較されます
そうなれば安い方が選ばれます
しかし
もしそのメニューが
あなたの店にしかなかったら
絶対に比較されません
ということは
千円でも1万円でも
安い高いと思わないでわけです
それは比較対象とするものがないからです
これは
スタッフも一緒に考えた方がいいです
なぜなら
1人で考えていると
自分が出すぎて視野が狭くなるからです
今日にでもすぐ
ミィ―ティングをして
この事について考えてください
売上を増やせますよ
それでは
本日の新規獲得 勉強会
参加のあなた
後ほど会いましょう
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
