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おはようございます。
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楽笑塾 佐藤祐司です。
楽笑塾 佐藤祐司です
from:自宅から
今日はこれから御殿場（ごてんば）に向かいます
関東近辺の方なら
御殿場は有名でしょう
日本で最大級のアウトレットがあるところです
ハウスメーカーの販促相談に行ってきます
今の時代
住宅がポンポン売れるわけもなく
そのために
展示ハウスを建てるとなれば経費が掛かる
せっかく建てても
誰も見に来てくれない
これを何とか打開するための
原因と対策です
仕事はAMに終わるので
帰りにちょっと買い物してこうかと計画中
そうそう
このアウトレットで
小遣いを稼ぐ人がいるんです
僕達も見習わなければいけない商魂
これはある主婦の話
「例えばね、0～３歳くらいまでの服をね、店頭にある限りまとめ買いするんです。何処かの国の爆買（笑）物によっては１００円なんて言うものもあるので、それをNETで売るんです。5枚SETくらいで・・日本でも近くにアウトレットやベビー服を安く売っていない地域がたくさんあるので、それでも結構売れます」
なるほどね～
自分がいつでも手に入れられ、買えるものは
誰でも手に入り買える！と勝手に思い込んでいるだけなんですね
きっかけは
自分が出産した時、NETでベビー服を見ていたら
これならアウトレットの方が安い（同じメーカーの物）
それで気が付いたそうです
何処にでも
ヒントはたくさん転がっている
と言う証拠です
例えばね
あるリフォーム会社の経社長Aさんは
売上に困っていました
お客様からすれば
大金を出すわけですから
信用は必要です
当然
知り合いや
以前建ててもらった工務店や
ハウスメーカーを選びたくなるわけです
ところが
下手に連絡を取ると
強烈な営業にあってしまう・・・
それも嫌なわけです
でもそうかと言って
訳のわからない
聞いたこともない
つまり信頼関係も何もない
小さなリフォーム会社が営業したところで
無視されてしまいます
営業しても冷たくされる
広告しても反応なし
広告費だけの垂れ流し・・・
でもAさん
ふと思い出したことがありました
マーケティングの中の
客に価値を与えろ！と言う部分です
一戸建てに住む人で
リフォームを
しようかなぁー
したいなぁー
と思っている人に共通する事？
それは
家が古くなってきている
と言う事です
古くなれば
リフォームもそうですが
いろいろな部分に
ガタが来たり
直したいところがあったりしてもおかしくない
その事に気が付いたのです
この事は
Aさんにとって
重大な発見でした
リフォームより桁違いに費用が安く
しかも
困っている事？
それは
換気扇、湯沸かし器、風呂用ボイラー、床や扉のきしみ、雨漏り・・・など
これらの無料点検をしませんか？
と送ると
・本当に壊れている人
・買い替えや取り換えを考ええいた人
・どうすればいいのか、悩んでいた人
などから電話やFAXが１か月で２０～３０件も入りました
点検は無料
アドバイスも無料だったのですが
いきなり
・もうだめなら交換してくれ
・見積もりが欲しい
年間で５～６軒は
本業であるリフォームまで話が進むことになりました
リフォーム会社が
リフォームを売る必要がないと言う事です
フェラーリ屋の社長が
性能を売るなステータスを売れ！
と言った言葉に似ています
むしろそれを売ろうとすることは
・信用の問題
・費用の問題
なので
そうは簡単に受け入れてくれない！
と言う事に気が付いたんです
だから目線を変えたんですね
結果として
リフォームも受注する事もでき
年商ベースで
１億以上増やすことに成功したわけです
僕達も
この手法は見習うべき部分が
たくさんあります
ターゲットを絞りながら
直球で
その見込み客にメッセージを送る方法です
もちろん視点を変えて
例えばカラー
今までと違う視点から
何と伝えたらいいでしょう？
少し考えてください
お客様が
こんなふうに思っているだろう
こんなことに悩んでいるだろう
事に訴えかければいいのです
何処かで
聞いたことのあるようなものではダメですよ
リフォーム会社のAさんのように
考えてください
明日から
この事について話していきます
お楽しみに
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