●美容室経営者のあなたにとりつく儲からない呪縛●

Auther:rakuadmin

おはようございます。

【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】

楽笑塾 佐藤祐司です。

昨日、レクサスに行ってきました
(レクサスとは、トヨタ自動車のもう1つの販売店)

お客様をもてなす!というスローガンのもと

その徹底ぶりには何度行っても驚かされます

車で入るとすぐに正面玄関へお出迎え

有名ホテルへ行ったかのような対応

そして20畳はあろうかと思う広いゲストルームで

10種類くらいの中からドリンクを選べます

もちろん無料です(買う買わないは関係ありません)

買う予定がなくても、1度行ってみると勉強になります

そして私が思うこと

「ここで車を買うといつもこんなふうにもてなされるんだ~」 「買ってみたい・買い替えはいつもここがいいなー」

さて、今日何故このような話から始めたかといいますと

美容室で儲かっているお店はどのくらいあるのか?

6%だそうです(メーカー調べ)

見て判断できる材料としては、美容室のチラシの量を見るとわかってきます

たくさんチラシが目に付くかもしれませんが

全体の数からしたら、やはり6%くらいです

(100サロンで6、なんとなくそんな感じですよね)

ですからほとんど儲かっている店がないと言っても過言ではないんですね

ビックリしますよね!

ではこのお店が何をしているか?

と考えてみますと、あなたのお店と大きく違わないんです

目で見える部分では

チラシ出している(フリーペーパーなど含む)とHPを持っているくらい

そして、お店自身は綺麗とは限りません(改装していない)

メニューもほぼ同じ、料金も一部を除けば誤差の範囲

ですからあなたのお店と大差はないはずです

でも差がついてしまう

何が違うのか?

それはご来店したお客様へのアプローチ

簡単に言いますと、単価アップやメニューアップ

そして再来店してもらうための仕組みがしっかりあるからです

・コップに水を入れることもしない(新規集客しない)

・コップの水が勝手に蒸発していくのも止めない(再来店を促さない)

これでは水は減るだけです(客数減少)

今日も明日も何もしなければ、お客様は少しづつですが

確実に減っていく訳です

儲からない理由を仲間内で

景気やスタッフなど自分以外の責任にして

語り合って得られるもの

それは、儲からない同士で慰め愚痴をいい

共感して安心するだけです

他業種の経営者でもいいと思います

儲かっている方の話を聞いてみてください

もちろん悩みはあります

でも方向が違います

客数も単価も増えているしスタッフがやめたわけでもないのに

あと10人お客様を増やしたい・単価をあと¥1000円あげたい

スタッフを増やしたい・改装したいなどの悩みです

(数字は全て架空です)

あれもこれもやったけどうまくいかない

と考えながら、その責任を自分以外にして

また今日も「いらっしゃい」・・・

何も変わりません

 

なんでもいいんです

考えでもいいと思います

なにか自分で出来ることについて

考え・行動することです

自分で出来る事        出来ない事

・チラシを出す事を決める   ・チラシで10人新規を増やす

・追加メニューをつくる事   ・それで10万円売上を増やすこと

・ご来店を促すDM作成    ・それでお客様を10人増やすこと

ほんの一例ですが

増客・収益アップのための、考えと行動する事は、自分でできる事ですが

結果、何人増やすとか○○円売り上げる事は自分では何もできない

と言う意味です

過去の集客できなかった!売上アップしなかった!

という呪縛からときはなれてください

あなたならできます

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