●●客が来ない3つの理由

Auther:rakuadmin

おはようございます。

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楽笑塾 佐藤祐司です。

楽笑塾 佐藤祐司です

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from:宮古島から

 

 

宮古島の離島、伊良部島に行きました

2年前まではフェリーで確か20分くらい

待ちと車をおろす時間で役1時間のロスタイム

ところが

島と島を結ぶ橋ができて

なんと車でそのまま5分で着く!

しかもこの橋

世界最長の橋!と聞いてビックリ

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ここからが

今日の話にも関連がある事なので

しっかり頭に入れながら読んでください

 

興味があったので聞いたところ

当然のごとくフェリーは廃止

 

しかも

この橋の前後にいろいろなお店が出店中

フェリー乗り場があった港近辺が少し寂しくなりつつあるとのこと

 

つい2年前までは

この島では結構観光客がいたのですが・・・

 

もう一つ

宮古島は確かに小さく

島自体が潤っているとはいいがたいです

しかし

観光の名所となりうる世界最長の橋

画像は曇っていたのであまり美しく見えませんが

両側、エメラルドグリーンの海が広がり

美的にも絶景!

 

にもかかわらず

交通案内はないに等しい

他が気の看板があるだけ・・・・

これでは観光客は迷ってしまう

せっかくの橋を生かし切れていない

 

さぁ

あなたはここまでの話何か感じましたか?

もしかしたら実感している人もいるかもしれません

 

フェリーと一緒で

あなたのお店の取り巻く環境が

いつまでも同じとは限りません

 

例えば

1本2本隣の通りが大きく開発され

人の流れが変わり

客数が減る(減った)

とか

近くにショッピングモールができて

人の流れが大きく変わった

結果的に経営が厳しくなった

あなたは何も悪くないのに・・・

 

いつまでも今の現状が続くことより

大きくダメージを受ける可能性の方が高いという事です

 

もう一つ

いい技術・いい雰囲気の店・いいスタッフと

いいこと尽くしのあなたの店なのに

お客様が少ない

それは橋の存在と同じように

あなたの店は知られていない

という事です

 

そもそも

美容室は入りにくい店の1つなのです

あなたのお店がきれいでおしゃれで素敵であればあるほどです

この逆もあります

10年以上たっていて

少し古く見え始めてきても同じです

 

人の心理

今回はお客様心理は

おしゃれに関するお店は

新しくおしゃれな方がいいに決まってます

その反面

私が行ってもいいのか?

という不安を感じています

紹介とか、何かのきっかけがないと入るずらいのが本音です

10年以上たっていると

入りにくさは多少なくなりますが

その店に行く理由がないのは同じです

 

自分自身であれば

あんたもきっと同じ気持ちになるはずです

 

お客様が来店しない理由は3つあります

・あなたの店を知らない

・あなたの店に入る理由がない

・きっかけがない

 

・・知らないなら・・

知らせてあげればいい

 

・・理由がないなら・・

理由を教えてあげればいい

 

・・きっかけがないなら・・

きっかけを作ってあげればいい

 

だけの事です

 

ではどうやって?

それは

チラシ・HP・ポータルサイト・タウン誌など

いわゆる広告で知らせます

 

その中にあなた(見込み客)の店であることを書けばいい

これが理由になります

例えば20代専門と書けば

20代の人が来店する理由になります

書くのが嫌なら

20代モデルをたくさん載せればいいだけです

(ほかにもたくさん方法はあります、もちろん30、40、50、それ以上でも同じ)

 

例えば、白髪染めの事を中心に書けば

その年代の人は共感し来店しやすくなります

 

最後に

今なら~ 限定○名様~ 先着○名様~

もちろん期限は短めにして・・・

 

 

この3つを

しっかり頭に叩き込んでほしい

いい年を越せるようにまだ間に合うから頑張って

 

 

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基本的に客数、売上は減っていくものです

これを忘れてはいけません

 

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