●美容室・サロンのリピート率を高める方法●

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おはようございます。

【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】

楽笑塾 佐藤祐司です。

新規のお客様がいらっしゃいました

 
その後

 
あなたは その客様に 何か アプローチをかけていますか?

 

 

せっかく来ていただいた お新規の お客様

 
昔の考え  技術系=職人系 の方の考え は

 

 

バッチリ カットした

 
要望にも答えた

 
だから 全く問題ない・・・・

 
と 考えがちです

 

 

これは以前 お伝えしました

 
自己都合=自己満足 であって

 
お客様都合=お客様満足  ではありません

 
重複するかもしれませんが

 
あなたにとって 口に合わない 料理を出されて

 
「まずい」  と思っても

 
「まずかった」 「もう2度と来ない!」

 
何て 言えませんよね

 

 

逆に そこそこ 「美味しかった」

 
と 思う お店は 多いと思いますが

 
また 行こう と思うかというと

 
そうでもなかったりして・・・・

 

 
エンカンは このような お店が多いですよ

 

 

「私が食べたものは カレー」

 

 

だけど

 
店主が 自身を持っているのは オムライス!!

 
だとしたら・・・

 
あるいは

 
美味しいか どうかは 全メニュー 食べてから 判断して欲しい!

 
何て 考えています

 

 
今日 あなたが 担当した 新規のお客様

 
カットしかしてなかったとしたら

 
本当の 良さを わかってくれたか?

 
何て 解らないんです

 
そのためには 最低 3回は 来てもらいたくないですか?

 

 
では 3回 来てもらいましょう!
来てもらえるように アプローチ しましょう!

 
今から 提案する方法 を 実行して下さい!

 
知っている方は 次の方法に 変えて 実行して下さい
(知っているだけは、知らないのと、なんの変わりもありません)

 

 

ご来店日が 1日 として

 

3日 の日に DM を出しましょう

 

・・・内容は・・・

 

ご来店ありがとう~
素敵な お洋服でしたね~ おしゃれですね~

 

など 何か 特徴的だったことを 褒める

 

そして

 

○○日後 が 次の カット の 目安です

 
それと

 
お勧め の メニュー や あなたのお店の こだわりなどを 書く

 

 
30日後 2度目の DM を出す

 
・・・内容は・・・

お元気でしょうか~   挨拶

 

そろそろ カット(カラーやパーマでも良い)
の お誘いの 言葉

 

さらに お勧めの スタイル 色 などを 提案

 
さらに ○○日 あたり(時間指定も良い)に

 
予約の空きがあります  と  提案する

 

 
90日後
3度目のDMを出す

 
・・・内容・・・

 

割引券を や 紹介カード を添えて
ご来店を 促す

 
但し あなたにだけ

 

というような 限定的な 言葉を添える

(全ての人に、これを送っているわけではない!という文章)

 

 
もし これでも ご来店が なかったら

 

1年後 また DM を出しましょう!

 

 

このDMで

 
リピート率を上げ

 
売上を 増やしている 美容室が 多いです

 

 
あなたが やる事は DM   だけですよ~

 

 

1泊 5万以上  一回3万以上の飲食店からは

 

このような DM がよく来ます

 

あなたも ぜひ 体験してみては いかがでしょう!

 

 

繁盛店に するために

 
ある意味 必要な 経費=勉強代=投資 です

 

 

あなたなら できますよ
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