Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
ヘアサロン売上アップの方程式
あなたのところにも
いろんな案内が届きませんか？
・カード会社
・ピザ屋
・Amazon
・ホテルの予約サイト
その他にも
いろいろ届くと思います。
たとえば
しばらく行ってなかった
ラーメン屋から。
「季節限定～ラーメン登場！」
こんな案内が届いた途端
「うまそう！」
となって食べに行ちゃった（笑）
最近Amazonで
買い物してなかったのに
「カニ祭り！」
なんて見た途端。
カニ食べた～いポチッ（笑）
こんな経験
ありませんか？
でも相手から見れば
あなたは新規客ではありません。
すでに一度
利用したことがあるお客さんです。
しかも一度利用しているから
ある程度の信頼もある。
だからキッカケさえあれば
もう一度買ってくれる。
つまり
お金や手間のかかる
新規集客をしなくても
売上は増やせるってこと。
これ
美容室でも
そのまま使えます。
今来店しているお客さんはもちろん
しばらく来店していない
お客さんに案内を出す
たったこれだけです。
ところが
技術職である僕たちの脳は
ここで抵抗します（笑）
大きく2つあります。
＜抵抗1＞
来店しなくなったということは
うちの店が嫌になったのでは？
そんな人に案内を出しても、、、
これ
完全に思い込み。
あなたが最近行っていない
ラーメン屋は
嫌いになったから
行ってないのでしょうか？
違いますよね。
・たまたま行く機会がなかった
・忘れていた
・他の店へ行っていた
理由なんて
そんなものだったりします。
お客さんも同じです。
嫌われたのではなく
単純に来店する
キッカケがないだけかもしれません。
そして
＜抵抗2＞
何を書けばいいのか
分からない。
僕から言わせると
売上を愛してない（笑）
難しく考えなくて
いいんです。
たとえば何年かぶりに
友人と偶然会った。
「お～久しぶり！」
「また飯でも行こうよ！」
「飲みに行こう！」
こんな会話なら
「いいね！いつにする？」
となることがあります。
ところが
昔あれだけ仲が良かった友人から
「〇〇さん。
いかがお過ごしでしょうか？」
なんて言われたら、、、
おいおい
他人行儀過ぎて
・どうした？
・こいつ変わった？
・なんだか変
とさみしく警戒しま素よね（笑）
美容室も同じです。
難しい文章を書く
必要なんてありません。
他人行儀もよくありません。
来店していたときに
話していたような感じで
気軽に声をかければいい。
特に1人や夫婦など
少人数で経営している美容室にとって
大きな武器です。
大型店より
お客さんとの距離が近いから。
あなた自身を
覚えてもらっている。
だったらその関係を
そのまま使えばいいんです。
逆に真似してほしくないのが
NETで検索すると出てくる
「〇〇様。
いかがお過ごしでしょうか？」
みたいな文章。
普段そんな話し方を
していないでしょ
急に他人行儀すぎです。
接客中のあなたの雰囲気を
そのまま文章にする
それで十分です。
こうやって
来店していないお客さんへ
再来店のキッカケを作る。
マーケティングでは
「掘り起こし」と言います。
僕や仕組み化を実践している
会員さんたちは
これを特別なことではなく
毎月のようにやっています。
そして実際に
売上につながっています。
新規客を1人集める前に
あなたのことを
すでに知っている人が
たくさんいるはずです。
だったらまず
その人たちに声をかけてみる。
・大きな広告費は必要ありません
・難しい集客方法を覚える必要もありません。
ダメもとで
一度やってみてください。
売上を増やしてくれる客さんは
新しく探すのではなく
すでにあなたの店の中に
いた人達かもしれませんよ。
さぁ頑張れ！
夢は探さない
夢のある人生を探してる
あなたの未来を応援します
