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おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
ヘアサロン：売上アップの方程式
歯と顎の骨の手術から
ちょうど1週間が経ちました。
そして今日は
いよいよ抜糸に行ってきます。
この1週間は
口が開けられないほどの痛み
へん頭痛
そして異常なほどの
体のダルさが続いていました。
でも
今朝は今のところ
驚くほどすっきりしています。
実はこの状態
術後に先生が言った通りの展開なんです。
膨大な
過去のデータから分かることなのでしょうが
先生の描いた
「未来予想図」がピッタリ当たっていました。
こうなると
ホッとするのはもちろん
「この先生は信頼できる」
と心から感じてます。
信頼できるから
先生の言うことは守ろうと思うし
次に何かあった時も
「またこの先生にお願いしたい」
と決めています。
これ
僕たちの仕事でも
全く同じことが言えるんです。
僕たちがお客さんからの信頼を得るために
一番大切なこと。
それは、、、
「髪の未来予想図」を伝えてあげることです。
たとえば
「このメニューをすると、1週間はツヤが持続します」
その状態を維持したいなら
1週間後にもう一度来てください。
そして
専用のケア剤を使うことで
この先ずっとこのツヤが維持できますよ
と教えてあげる。
※絶対に嘘はダメです
かえって信頼を失いますから
これを読んでいる方の中には
「押し売りをしているみたいで気が引ける……」
と感じる方もいるかもしれません。
でも
それは違います。
今回の僕の担当医が教えてくれたように
それは「優しさ」であり
お客さんへの「安心感」そのものなんです。
もちろん、
実際に来店するか
ケア剤を使うかを決めるのはお客さんです。
でももし
あなたが伝えた通りの変化が起き
伝えた通りの結果が手に入ったら。
お客さんはあなたを深く信頼し
「他の店に行こう」なんて
思わなくなります。
プロの美容師として
お客さんのために
何を教えてあげる事ができるか？
ぜひ
あなたの言葉で
「髪の未来予想図」を教えてあげてください。
これも仕組みの1つです。
・・PS.・・
今日話した考え方判断も仕組みです。
・どうやって仕組みを作るの？
・売れる店は何をしているのか？
その仕組みを下記から
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