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おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
ヘアサロン：売上アップの方程式
・・お知らせ・・
僕のメルマガが解説されています
読むんじゃなく
見て聴けるので一度見てください。
↓ 解説
今日は
「お客さんは何を求めてサロンに来ているのか？」
という話です。
先日
他業種のコンサルの方のセミナーで
美容室にも当てはまる！
と思って書いています。
追いかける営業マンは疲れる。
必要とされる立ち位置に立てば
売る必要はなくなる。
という内容でした。
これ
美容室にもそのまま当てはまります。
ちょっと考えてみてください。
素人のお客さんから
本当に必要とされているのは何でしょうか？
・技術？
・仕上がり？
・正直なアドバイス？
・安心感？
・時間？
・失敗しないという確信？
いろいろありますが
僕は「技術そのもの」ではないと思っています。
もし「技術」が理由なら
それは
誰にも真似できない技術
でなければ成立しません。
でも現実はどうでしょう？
仕上がりは違えど
・カラーは自分でもできる
・どのサロンでも同じ薬剤を使っている
・技術の差はお客さんには見えにくい
正直
「技術があるから選ばれる」
というのは、かなり幻想に近いです。
じゃああくまでも例えですが
こう言ったらどうでしょう？
「カット＋カラー、30分で仕上げます」
これはもう
ほぼ真似できない価値です。
・時間
・ストレスの少なさ
・生活へのフィット感
スピードも技術の1つです。
こういった
お客さんの問題を解決する力
が価値になっています。
医者や弁護士に値切ったり
比較したりしないのはなぜか？
理由は簡単で
一般素人の僕たちが持っていない
「技術」を持っているから。
困った時に
この人しかいない
と思える位置に立っているから。
これが
「必要とされる立ち位置」です。
美容室でも同じです。
・誰の
・どんな悩みを
・どのタイミングで
・どう解決する存在なのか
これが明確になると
売り込む必要はなくなります。
説明もしなくていい＝あっという間に拡散
値下げもしなくていい＝高単価
追いかけなくていい＝集客はいらない
お客さんの頭の中では
もう決まっているからです。
「この人にお願いしたい」
「このサロンにお願いしたい」
技術を磨くのは大前提。
でもそれだけでは
「選ばれる理由」にはなりません。
これから考えてほしいのは
あなたは
どんな問題を解決する人なのか？
ここがハッキリした瞬間
売上の作り方は一気に変わります。
追いかけるサロンから
選ばれるサロンへ。
今日のメルマガが、
そのきっかけになれば嬉しいです。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
