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おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
ヘアサロン：売上アップの方程式
こんにちは
クリスマスも終わりましたね〜。
クリスマスといえば
僕は子どもの頃
「12月生まれ＋クリスマス＋お年玉」で
一気に大富豪になれる月だと思っていました（笑）
ところが中学生くらいになると
欲しいものがどんどん高額になってきて
祖母にこう言われたんです。
「うちはクリスチャンじゃないから
クリスマスは関係ない」
…なかなかパンチの効いた一言でした（笑）
不思議なもので
僕の娘も12月生まれ
もうお年玉は出しませんが
誕生日＋クリスマスのプレゼントは
なぜか積極的にあげています（笑涙）
でも
よく考えると面白いですよね。
日本はクリスチャンの国ではないのに
・クリスマス
・ハロウィン
・バレンタイン
全部
普通に受け入れています。
バレンタインなんて
もともとはお菓子メーカーが作った“仕組み”です。
でも僕たちは
何の違和感もなく楽しんでいます。
ここからが今日の本題です。
僕たち経営者は
キャンペーンや新規割引
お試し企画を考えるとき
「また値引きか…」
「安売りしたくないな…」
と
つい提供する側の視点で考えがちです。
でも
お客さん側の視点は全く違います。
お客さんは
「きっかけ」
「理由」
「背中を押されるタイミング」
を求めているだけのことが多い。
きっとあなたもこの年末
いつも以上についで買いしたでしょ（笑）
提供する側と
受け取る側では
考え方が違うんです。
ここをはき違えると
・何もできなくなる
・動けなくなる
・売上が止まる
という状態に陥ります。
ただし、
ひとつだけ例外があります。
それが
高単価サロン。
高単価サロンの場合
割引＝嬉しい
とは限りません。
むしろ
「価値が下がった？」
「安売り？」
と受け取られることもあります。
これは完全に購買心理の違いです。
大切なのは
「キャンペーンをする・しない」ではなく、
・あなたのお客さんは誰か？
・何を嬉しいと感じる人たちか？
・どんな理由なら動くのか？
ここを
自分の感情ではなく
お客さん基準で考えること。
これができると
来年のスタートは
かなり変わってきます。
ぜひ
あなたのお客さんの顔を思い浮かべながら
来年の仕組みを考えてみてくださいね。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
