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おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
ヘアサロン：売上アップの方程式
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前回はサロン経営に欠かせない
「リピートの仕組み」についてお話しました。
今日はさらにもう一歩進んで
「客単価アップ」 について。
美容室の売上は
売上＝客数 × 単価 × 来店回数
で決まりますよね。
新規を増やすのは大変だし
来店回数もすぐには変えられない…。
でも
単価アップなら
明日からでも取り組めるんです。
そこで
客単価を上げるための3つのポイント
について話していきます。
＜ポイント１＞
オプションを“提案”ではなく“前提”にする
「トリートメントいかがですか？」ではなく
「今日はカラーなのでトリートメントも一緒にしますか？」
という伝え方。
あなたもマックで言われたことがある
「一緒にポテトはいかがですか？」
という気軽さで。
これを言われて
キレたことはないですよね（笑）
これだけで成約率が変わります。
＜2＞
メニューをストーリー化する。
「髪をきれいにする」ではなく
「冬の乾燥から守るコース」
「夏の紫外線ダメージ対策」
など
季節やライフスタイルに合わせて
意味を持たせると選ばれやすいです。
＜3＞
小さな“特別感”を演出する。
たとえば
「◯◯さんだけのケアプラン」
「会員様限定のヘッドスパ」
こういう言葉があるだけで
単価の高いメニューも自然に通りやすくなります。
僕も昔は
「単価アップ＝押し売り」
みたいなイメージを持っていました。
でも実際はそうじゃなくて
“お客様が本当に欲しい未来”を
形にしてあげることなんですよね。
結果
お客様も満足するし、売上も伸びる。
これが経営の仕組みとして一番健全な形です。
次回は、単価アップと相性抜群な
「メニュー設計の考え方」
についてお話ししようと思います💡
ちなみに
あなたのサロンでは
客単価っていくらくらいですか？
もし1人あたり＋500円アップできたら…
1日20人で月20日営業したら
なんと ＋20万円！
想像以上に大きいでしょ。
今日話したことも仕組みです
・仕組みに興味がある
・仕組みをもっと積極的に学びたい
というあなた
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