Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
ヘアサロン：売上アップの方程式
青森に向かっています。
ツヤ感触が１ヶ月続くトリートメント
の開発者赤平さんが
別のタイプのトリをテスト中
生で見てきます。
先日
あるサロンオーナーさんから
こんな話を聞きました。
「楽笑塾の仕組セミナー受けたら即効売上アップしました！」
でも、、、
実はその仕組み化セミナー
好評のため
1年に2～3回開催しています（笑）
５年くらい前から会員になっているのに
他のセミナーには数回参加してる
でもこれに関しては
・案内を見ていない！？、、、（涙）
でもね
このパターンめちゃくちゃ“あるある”なんですよ。
いつも来てくれる常連さんでさえ
意外と案内を見逃している。
欲しくないわけじゃなくて
興味がないわけじゃなくて
ただ「知らなかった」だけ。
だからたまに
こんなことが起こります。
・ずっと推してる新しいトリートメントを
常連さんが「初めて知った！」と言う
・毎月やってるキャンペーンを
「今回だけの特別？」と勘違いされる
・DM・LINEで送ったお知らせを
半分以上のお客さんが既読すらしてない
つまり…
どれだけいいメニューやキャンペーンを作っても
「伝わってなければ存在しないのと同じ」なんです。
お客さんは
あなたのお店のことだけを考えて
生活しているわけじゃありません。
子育てや仕事や趣味に追われていて
美容室の情報はどうしても“後回し”。
店側からすると
・１回案内してる
・２度３度案内したら「しつこい」と思われる
と思いがちです。
でもね
２回目３回目の案内で
初めて気が付くことは普通です。
こちらから何度も
伝えてちょうどいいんです。
こちらからは案内してるのに
知らなかった、、、と言われ
案内しましたよ！と上から言ってすっきりしても
あとの祭り。
・POPやポスターを店内で何度も見せる
・DM・LINE・インスタで繰り返し発信する
・スタッフも全員「これ見てくれましたか？」
と案内する程度でOK
これくらいやって
ようやく「知ってもらえる」
くらいの気持ち＝仕組みです。
美容室の売上を伸ばすカギは
「いい商品・サービスを作ること」だけじゃなくて
「ちゃんとお客さんに届く仕組みを持ってるかどうか」
もし最近「うちの商品、全然売れないな…」
と思っているなら
それは“欲しくない”んじゃなくて
ただ“知られていないだけ”かもしれませんよ。
・・追伸・・
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