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楽笑塾 佐藤祐司です。
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今日はちょっと勇気のいる話をします
題して「値引きやめます」宣言。
2020年に家電メーカーのパナソニックが
一部商品の値引きを禁止して
話題になりましたよね。
結果
値引きしないことで利益が増え
ブランドも安定した。
その判断は
実はサロンにも当てはまるんです。
どうして値引きをやめると良いの?
答えは単純です。
値段で勝負すると「安さ」
でしか選ばれなくなる。
でも一抹の不安が、、、
他社は全て値引きしてる中で
なしにすると売れなくなるのでは?
そんな時の裏の仕組も持っていました。
もし売れなければ
今まで通り値引きをまたすればいいだけ。
たとえば
製造コストが10,000円の商品を
値引きゼロ20,000円で売るのと
25%OFFして15,000円で売るのでは
利益にすると2倍の差ができます。
値引きをやめたパナソニックの利益は
どんどん急増。
2年間でなんと
100億円も増やすことに成功したそうです。
しかも
値引き合戦に悩まずに。
「良いメニュー・商品を提供すれば値引きなしでも売れる」
という
理想の状態を作り出すことができたのです。
いいお客さんが本当に求めているのは
「結果」「安心」「特別感」です。
なので
価格じゃなく
価値で選んでいるってことの証明です。
そのおかげでパナはブランド化に成功。
レクサス・メルセデス・ポルシェのような感じ。
(値引きはないに等しい)
では
サロンのやり方はというと
値引き➡︎割引クーポンをやめる。
代わりに専門メニュー化をする
(例:艶カラー、ダメージ改善集中コース)
価格はきちんと説明する
(なぜその値段なのかを伝える)
限定性を出す
(1日◯名、週◯セットのみ)
で希少性を作る。
これだけで
「値段」で来る人は減るかもしれませんが
納得して高単価を払ってくれる人が残る
=利益は上がります。
ただし注意があります。
フロント(お披露目を目的)とする場合。
お客さんの囲い込みが目的の場合は
この限りではありません。
期間を絞ってやる価値はあります。
では具体的
すぐ使えるトークとPOPを紹介します。
↓
〇〇コースは
根本からダメージを改善するために
◯回分の処方と◯種のトリートメントを組み合わせています。
通常の施術より工程が多く手間がかかるため
価格は△△円になりますが
持ち・ツヤ感は明らかに違います。
短ければ短いほどいいと思います。
ポイントは
「何を・なぜやるか」を伝えること。
最後に
値引きをやめるのは勇気がいるけど
やり方次第で「選ばれる店」になれます。
また
値引きなしでやってみて
全く売れなかったら
上記で説明した仕組通り
今までのような値引きを付ければいいだけ。
効果をもっと高めるための
5つの即効テクもシェアします。
・値引きをやめて「限定枠」を作る
(希少性で納得を促す)
・メニュー名を専門化する
(例:『ダメージ診断付き・髪質改善コース』)
・施術の工程・材料を見える化して価値を説明する
・口コミやビフォーアフターで「結果」を示す
(価格納得につながる)
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