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おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
ヘアサロン：売上アップの方程式
オープンした時
顧客ゼロからスタートして
100人300人500人1000人、、、と増えて
どこかのタイミングで黒字化したと思います。
その客数
どうして増えてきたか考えたことありますか？
まさか
毎月、新規客だけで売上が立っている
なんてことは絶対ないですよね。
客数が増えた流れを分かりやすく見てみます。
・1月にオープンしたとします
・新規客数は10人とします
・単価は1万円とします
※実際オープン月新規10人は少なすぎます
それではとっくに店はおかしくなっています
計算をわかりやすくするための数字と思ってください
1月は10人10万円スタート
では2月はというと
また新規10人10万円？
この流れでは絶対店は終わってますよね。
でも実際は
2月・新規10人10万円
プラス
1月来店のリピーター
仮に5人・5万円とすると
15人来店・15万円の売上。
では3月はというと
3月・新規10人10万円
プラス
1月来店のリピーターがまたリピートで
仮に5人・5万円。
プラス
2月来店のリピーターが仮に5人・5万円
20人来店・20万円の売上。
このようにして
毎月5人・5万円づつ増えて
年商で415万円になっていたんですね。
ここで注目してほしいのは
リピーターがカギをにぎっているってこと！
でもほとんどの美容室は
リピートは笑顔任せ
客に任せているだけで
リピート（率）を積極的に増やすことをしていません。
その状態は
穴の開いたバケツで水をすくうようなもの。
いつまでたっても水（客）は増えませんよね。
サロンのほとんどは
カルテを取っています。
そこに
住所・メルアド・ラインなどのどれかは
取っていると思います。
もし取ってないなら
それは売上アップににとって
最大の問題＝損失です。
今からすぐ取ってください。
マーケティング的に
新規集客は有料と無料がありますが
全くの新規と
一度でも来店のある既存客へのリピートでは
10倍のコストがかかると言われています。
逆に考えると
既存客からの売上アップは
1/10で済む＝安いということです。
もし無料で新規を何とか、、、と考えるなら
・割引券配布
・手間暇かけてSNSなどを使うしかありません。
多くの経営者は
お金はかけたくないといいます。
それなら新規は絶望的。
ほとんどお金のかからない
既存客へは
・めんどくさい
・忙しい
と言って何もしません。
それでは
売上アップは諦めているのと同じです。
カルテはただの名簿ではありません。
明日・来月・来年の売上そのものです。
マーケティングとは
カルテを
・どうやって使うか？
そして
・既存客を育てていくか？
という仕組みそのものです。
何もしていなかったあなた
リピートは
ほぼ無料で売上アップできるんですよ。
なにか1つでもやってみてください。
もし上手くいかなくても
お金はかかっていませんから。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
