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おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
美容室の売上アップの方程式
メニュー名ってどうやって決めてますか?
メルマガで一度話していますが
名前の付け方も仕組みの1つなので
少し深堀してみます。
お客さんの事を第一に考える、、、
これは美容室売上の仕組みにとって
大前提です。
お客さん第一で考えると
POP・DM・HP・ポータル・SNSなど
すべから反応が取れるようになります。
これは
求人にも生かせるので
ぜひ頭の隅に置いて欲しいです。
日本で大人気のダイソン
掃除機だけでなく
羽のない扇風機や
ヘアケア・ヘッドフォンまで販売しています。
どれも
同じ商品の中では
群を抜いて高い=高単価です。
サロンもあやかりたいですよね。
そんなダイソンの
CMに2つ特徴があるって知ってましたか?
1:製品名がない(ダイソンはメーカー名)
2:真っ先にキャッチコピーを付けている
言われると「そうだ!」
と思うかもしれませんが
これでダントツ人気で売れています。
それには理由があるのですが
分かりやすい
2:真っ先にキャッチコピーを付けている
から説明していきます。
キャッチは
「吸引力の変わらないただひとつの掃除機」
これがなぜいいのか?
お客さんの声を拾ったところ
・すぐゴミを吸わなくなる
・掃除機かけても細かいほこりが残ってる
これを
分かりやすく説明したのが
このキャッチなんです。
たとえば
・髪を傷めない唯一の美容室
・色褪せないカラーができるヘアサロン
・矯正してるって誰も気がつかない矯正
お客さんの
困っていることに耳を傾ける=第一
それを解決できることを
キャッチに使う。
※嘘はダメ・・・たたかれますから
お客さんが困っていることを
そのまま解決するキャッチにしたからこそ
評判から人気に変わりました。
ちなみに
サイクロン方式の掃除機は
ほぼ全て吸引力は落ちないそうです。
1:製品名がない(ダイソンはメーカー名)
上記で話したキャッチの後に
僕たちでいうなら
デミとかミルボンを売っている。
もしくは
あなたの店名を売っているってことです。
1つ1つの商品に
名前を付けると
お客さんが覚えられない、、、
これを解決するのが1つ。
もう1つは
ブランドの確立。
掃除機でブランド化に成功したダイソンは
その後
空調(扇風機など)やドライヤー・ヘッドフォン
などを販売して成功しています。
なぜなら
僕達のイメージの中で(ブランド)
ダイソンから出るなら高い、、、
と思いつつも
ある魅力を感じるからです。
・おしゃれ
・カッコイイ
・自慢できる
・品質・性能はいいに決まっている
この1の仕組
サロンにも使えますが
1つだけ壁があります。
ブランド化=あなたのサロンは凄い!と
たくさんのお客さんに思ってもらうために(第一)
たくさんのCM広告をしないといけない、、、
この方法は2つあります。
1:単純に広告費をかけて長ーくCMする
2:お金を掛けないでイメージを浸透させる
1はみんな尻込みするでしょうから
2のお金を掛けないですむヒントを話します。
無料で使える
HPやSNSを
たくさん・頻繁にアップする。
これも別に1つ条件があります。
アップするだけじゃなく
・検索でHPが1ページ目に表示される
・フォロワーやいいねをたくさん取る
これは
多くの人に見られ
人気な証拠=ブランド化
今日の話しは
スタートの根源が
お客さん第一=困ってる・悩んでいる
ことを
解結できるサロンであることを
広告・POP・DM・HP・SNSで広める。
これで
困っていた集客や
高単価メニューが売れるようになります。
これも仕組の1つです。
夢は探さない 夢のある 人生を探している
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