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おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
定例勉強会
「メニューや店販が売れている店が使っている
カスタマージャーニーの作り方」
について一緒に学んでいきます。
初めて参加の方は・・お試し無料
サポート会員の方は招待状を送りました
東京会場とズーム同時開催
今すぐ参加
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メニューやテンパンが売れている、、、
こんな美容室には共通点があります
それは
お客さんを理解してる！
全てのことをお客さん立場で考えて
行動していることです
たとえば
・要望
・もっと～してほしいこと
・サービス
などがそれです
専門用語では
「カスタマージャーニー」といいます
「お客さんの立場になって考えよう」
というのは誰しもどこかで
聞いたことがある言葉ですよね
そうはいっても
実際にお客さんの立場になって
考えるというのは難しいもの
考えているようで考えていないことは多いです
そこで役立つのが
今回の勉強会でお伝えする
「カスタマージャーニー」です
聞き慣れない言葉だと思いますが
カスタマージャーニーとは
一言でいうなら
「お客さんが購買決定するまでの
行動と思考などのプロセス」
のことです
カスタマージャーニーを考えると
本当の意味でお客さんの立場になって
・お客さんが何を求めているか
・店でどんな対応ができるか
・どこを改善するべきか
などあなたのサロンの売上に役立つ
アイデアを生み出すことが
できるようになります
あなたのサロンでも
カスタマージャーニーを活用し
売上アップにつなげてください！
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夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
