お客さんは何が欲しいのか?

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おはようございます。

【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】

楽笑塾 佐藤祐司です。

 

クリスマスも終わりましたが

素敵なプレゼントを

贈りましたか贈られましたか?

 

 

贈る側のプレゼントは

相手がビックリしたり

喜ぶことを期待していますが

微妙な気持ちになったり、、、涙

 

 

贈られる側はプレゼントに期待していますが

中を見た瞬間に微妙な気持ちになったり、、、涙

 

 

なぜこんなことが起きるんでしょう?

 

 

たとえば

シャトーブリオンのステーキを予約。

高いし御馳走だし美味しいって言われるだろうし

ビックリもするし喜んだ顔が見たいなぁ~。

 

 

でも相手は肉嫌いだった、、、

 

 

ホンマグロの盛り合わせ懐石を予約。

高いしめったに食べれないし

美味しいって言われるだろうし

ビックリもするし喜んだ顔が見たいなぁ~。

 

 

でも相手は魚嫌いだった、、、

 

 

たとえは食事ですが

旅行でも物でも一緒です。

 

 

なぜ

お互いかまない悲劇が起こるのか?

 

 

それは

相手のことを調べてないから。

 

 

このことは

サロンでも起きています。

 

 

あなたがいいと思ったメニューや商品を

必ずしもお客さんが好きとは限らない。

 

 

売れるメニュー売れる商品は

お客さんが求めているもので

それをあなたがど思うかは別ってことです。

 

 

じゃぁ

お客さんが欲しいものはなにか?というと

接客中やたわいもない会話の中で

教えてくれてるはずです。

 

 

お客さんのトークに

よ~く耳を傾けていると

教えてくれてることが多いです。

それに気づくかどうかだけ。

 

 

お客さんの為には

そのままあなたの為にもなります。

 

 

ぜひ意識してくださいね。

売上は変わりますから。

 

 

夢は探さない 夢のある人生を探している

あなたの未来を応援します

 

 

 

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