Auther:enkan_user1
おはようございます。
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楽笑塾 佐藤祐司です。
昨日のメルマガから
直ぐに質問がありましたので
それにお応えする形で話していきます。
高いメニューを選ぶお客さんって
どんな人なんですか？
その人達の特徴は
絶対に掴んでおくといいですよ。
では今日もたとえます。
あなたに質問します
・ブランド品はお持ちですか？（バック～服まで）
・輸入車もしくはレクサスにお乗りですか？
・食器・家具・絵・お酒・趣味のもの（ゴルフクラブ）などで
自慢できる高価な物はお持ちですか？
・コース料理の一番高いメニューを選んでいますか？
・上記以外でもこれは自慢できる物はお持ちですか？
なんでこんな事を聞いたかというと
それを持ったり食べた時の
気持ちを深堀してほしいからです。
たとえば
時計は時間を知るためのもので
狂わず正確な時間を表示して欲しいですよね。
その条件をバッチリかなえてくれるものに
誰でも持っているスマホがあります。
そう考えると
時計、、、ましてブランドは必要ないわけです。
なのに
高価なブランド時計をしてる人がいます。
なぜだと思いますか？
もしあなたが持っているなら
なぜ買ったのか？考えてみて下さい。
時計に限らず
財布・バック・車・食器・家具・衣類
趣味の物などなんでも全て含めて
なぜ高価な物を持っているのか？買ったのか？
考えてみて下さい。
フワっと考えると
・昔から憧れていた
・お洒落だから
・いい物を使いたい持ちたいから
・コレクションにしたいから
という方が多いです。
でもこれは上辺のはなし。
なんで憧れたんですか？
なんでコレクションにしたかっったのですか？
その時の気持ちは？と聞いていくと
ほとんどの人の答えは
ほぼ1つにまとまってきます。
・自慢したい
・すごいね～と言われたい
など「私って凄いでしょ」
とどこかで思われたいい気持があるからです。
これは僕も同じです。
年に何回かお会いする
僕がお願いしてるメンターさんにも
聞かれたことがあります（笑）
これを考えると
サロンで高いメニューを選ぶ人の特徴も同じです。
高ければ高い程惹かれます。
もちろん財布の関係で
ついてこれなくなる方もいますが
気持ちはそのメニューをしたいはずです。
では外から見た特徴はというと
・ブランド品を持っている
・コース料理や海外によく行く
・高級ホテルに泊まった話をする
・輸入車・高級車に乗っている
・興味のない人が驚く様な物を持っている
（高いゴルフクラブなど）
ような特徴があります。
その人達はサロンで
・高いメニューしてる事に憂いを感じます
あなたのお客さんを見て
上記に該当する方達は
高いメニューに興味がある人が多いです。
その方達だけに絞って
「こんなメニューを御用意しました」みたいな
DM・メール・SNSで案内すれば
口頭営業しなくても選んでくれる可能性は高いです。
※合わせてPOPでも知らせてくださいね
逆にいえば
高いメニューを用意することを
怖がる必要はないってこと。
補足
講座やセミナーで何度か話していますが
車好きな知り合いが何人かいます。
物価上昇も相まって
フェラーリ・ポルシェなど今の新車は
全モデルの2倍近い価格になりました。
（2,000～4,000万円）
それを買った人は
まだ納車もされてないのに
僕に連絡してきます「買っちゃったよ！」って。
そして
2倍近い値段になってる、、、
オプションだけで400万かかった、、、
と嘆いているようで嬉しそうです。
人は「欲しい」に弱いんです。
あなたのサロンにも
高いメニューを好む人は必ずいます。
来店していない
見込客にはごまんといます。
あなたの売上の為にも
高いメニューを怖がらないでくださいね。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
