Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
一昨日は個別対応
昨日は「売上アップの素MTG」をしました。
どちらも新しい発見があり
細かい問題を解決出来ました。
最近SPの配合や
トリートメントそのものの考え方を変えました。
どちらも理由は
ある特定の方に
あまりいい結果を出せていなかったから。
この事はstaffと熱心な会員さんからも
同じ話がありなぜか？
と一緒に考えていました。
考えてはテスト考えてはテストしてるうちに
答えが見つかりスッキリしました。
もともと当店では
メニューや商品の説明など
店側から口頭営業をしていません。
責任者いわく
staffみんなの気持ちがスッキリしたせいか
質問されると「違いを感じられますよ」と
いままで以上にスマートに言えるようになったそうです。
すると
キャンペーン中も相まって
急にSPの販売量がふえ
トリートメニューもよく出るようになりました。
今までトリートもSPも
僕達は良さを感じていたんですが
たったチョットした一部のモヤモヤのせいで
自信を持って質問に応えられてなかった様です。
そのチョットしたモヤモヤは
誰も問題と思っていなかった、、、
でもそのチョットは重要な問題だったんですね。
その影響で
メニューのトリとテンパンのSPの売れ方が
3月以降わるくはなかったのですが
イメージより伸びていませんでした。
これって
いかに自分たちの本当の問題を
発見しにくいか？ということ。
ややもすると
このトリートあまりよくない
とか
このSPそれ程でもないね
などメニューや商品のせいにしがち。
そうなれば当然
自信を持って勧めなくなるし
質問にも後で攻められたり
嘘つきと思われたくないので
サクサク答えられなくなります。
それは
売上に影響します。
有名な方の言葉で
「本当の問題を発見することは
問題を解決したのと同じ」
という言葉にも表れています。
メニューのトリートもテンパンSPも
それらが悪いのでなく
使う側の知識不足・経験不足だったってことです。
あなたも何か上手くいかない時は
なにが本当の原因なのか？
物や人のせいにしないで
少し考えてみる習慣をつけると
売上は変わってきますよ。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
