Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
サロンでも流行り物はありますが
タピオカ・高級食パン・新規の蕎麦屋
ラーメン店の苦戦など
一時の流行り物は総崩れです。
流行りは誰がやってもヒットします。
タピオカが一番いい例でしょうか？
誰がやるか？働いているか？
そんな事より
流行りに乗っていれば
能力に関係なく儲かりました。
ではサロンではどうでしょう？
確かに流行りのメニューや商品はあります。
その時その瞬間は
例え少しでもそのメニューや商品が売れたでしょう。
でも考えてみて下さい
カット・カラー・パーマ・矯正・トリートは
技術ややり方は変わっても
何十年も存在する絶対的な不変メニューです。
なのに
売れてる店とそうでない店の違いは何なんでしょう？
今日は2つの角度から見てみます。
＜1＞
たまたまいいスタッフが残っているか
あなた自身の能力が優れているかだけ。
今が調子がいいので
先の事をそれ程悩んではいないでしょう。
このメルマガも読んでないと思います。
※おかしくなると以前はこうだった、、、と相談が来ます。
どちらにしても
天性というか努力しなくても
人に好かれるタイプの方が多い
ごく一部のサロンに見えます。
但し
スタッフは永久就職ではないです。
あなたも体力の限界があります。
なので
一生安泰ではないです。
＜2＞
1人営業ならあなた自身
スタッフがいるならスタッフの
能力任せの経営は続きません。
働く人の能力は関係ない部分で
繁盛させているのがサロンに限らず経営になります。
たとえば
昨日話したセブンのバイトとファミマのバイト
レベルが違うのか？
というとそんなことはないでしょう。
世界のトヨタの社員は
研究・製造も含め
日産より優れた人が働いている、、、
なんてこともないでしょう。
オーナースタリストや
一生懸命働くスタッフには申し訳ないですが
個人の能力に頼っている以上
経営はやがて衰退します。
ではどうすればいいか？、、、
それは
仕組みを使う事です。
たとえば
企業ばかりですいませんが
Amazonが売れているのは
NET広告→注文→受注メール返信→決済
アップセル・クロスセル→発送→発送メール
が届きますが
これらは社員の能力に頼ってる訳ではありません
全て自動化＝仕組み化しています。
さらに購入者にはしばらくすると
人気商品はコレですとか
〇〇無料キャンペーンなど
各種案内が届きます。
これも
社員の能力に頼らない自動化＝仕組み化。
つまり
サロンが安定的に売上アップを続けるには
仕組みを作ってしまえばいい訳です。
ココで質問です
サロンにとって必要な仕組みの中で
知っている物を思い浮かべてきてください。
いくつ思い浮かびましたか？
答えはたったの6つです。
これ以外にはありません。
６つを並べると
・新規集客
・リピート対策
・常連客囲い込み（いいお客さんは逃がさない）
・失客対策
・単価アップ
これだけです。
これらをいくつやってるか？それだけ。
但し以下はやってるうちになりません。
・HPは持ってるけど更新はしてない
・ペッパーを使っているけど内容はずっと同じ
・チラシはたまーに出している
・DMやSNSは気が向いたときやせいぜい誕生日だけ
・POPを書いたことはある
やっているとやったことがあるは
大違いです。
いまあげた例はツールですが
何を使っても問題ありません。
結果が良ければ。
もしこのメルマを読んで
あ～、、、って思った人は
1つでもいいからやってみて下さい。
1つでも増やしてみて下さい。
苦手だから、、、と思った人は
諦めてください。
技術とマーケ＝仕組は別物です。
いい技術はみなさん持っていますが
売れる仕組みはほぼ誰も学んでいないので
知ってる人も少なく
初めての事でめんどくさく
苦手意識を持っているだけです。
経営・売上のために何をしてるか？
どれだけ時間を割いてるか？
経営者は辛いですが
これが勝負なんですね～。
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