Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
昨日から別メールで１週間
ある事をしただけで
・1ヶ月で27,000円以上売上アップした
・単価が1,500円アップした
・スタッフの一体感がでてきた
美容室経営者の生の声で
仕組みのあれこれを公開していきます。
この機会に仕組みを
真剣に取り入れていきたい方
ぜひお見逃しなく。
それでは今日の話を始めます。
僕が車が好きなことはご存じだと思いますが
18歳で免許を取ってから
いままでずっと
勘違いしていたことがありました。
その勘違いは
車に優しいと思っていたことが
凄くいじめてる事でした。
それはアイドリングです。
いろんな考えがあると思いますが
アイドリングをするのをやめました。
興味のない人もいると思いますので
詳しくは話しませんが
とにかくやめました。
なぜこんな話をしたかというと
美容師、、特に経営者の勘違いで
ほんらい売れるメニューや商品が
売れないなんてことがあるからです。
そのことは
多くの経営者が実感してるのでは
と思います。
たとえば
同じメーカー同じカラーを使ってるのに
高くても人気のサロンンと
そうでないサロンがあります。
同じく
同じメーカーの商品
たとえばシャンプーでも
売れるサロンとそうでないサロンがあります。
その違いは何かというと
今日のテーマの勘違いなんです。
たとえば
いい薬剤いいメニューいい商品は
美容師しか分かりません。
しかも美容師は
勉強して知識があるので
内容成分つまり理屈からはいり
試す前から「これはいい物」
という先入観を持ちます。
これが第一の勘違い。
2つ目の勘違いは
お客さんへの伝え方です。
たとえば
輸入牛は固いことが多いです。
柔らかくする方法は簡単で
＜ここからお客さん＝一般人にとって分かりやすい説明＞
マイタケを上に乗せて
2時間くらい放置してから焼くと
ビックリするほど柔らかく召し上がれますよ。
この説明は
子供にもわかりやすい説明ですね。
でもこれを
美容師が説明するとこうなります。
＜どうでもいい情報が多く分かり難い＞
柔らかくして食べる方法は
肉に含まれる
プロテアーゼというタンパク質が原因です。
このたんぱく質は
熱を加える＝焼く・煮ることによって
固くなります。
なので
分解酵素を多く含むマイタケを、、、、
なぜ
マイタケがいいかというと
マイタケには、、、、
一般人＝お客さんにとって
覚える必要もない専門用語や
なぜ柔らかくなるか？
を説明しがちです。
勉強してる人ほど
話し始めたら
3～５分くらい説明しがちです。
この行為は
説得して売る＝押し売り。
説明した美容師は
満足感がありますが
興味のない話を聞されたお客さんは
苦痛なわけです。
もちろん
なぜ柔らかくなるの？と聞かれたら
教えてあげるのはOK。
なので
POPやDMなどで
上記のようにシンプルに伝える。
興味のない人は
スルーしますから
負担はかかっていません。
説明する側＝勉強してる美容師は
教えたい。
でも
お客さんは覚える気持ちはない。
使って実感できるかどうか？
この勘違い
もしあなたもしてるなら
注意してくださいね。
売れてるサロンと
そうでないサロンの違いです。
しかも
後者の方が断然楽で
来店者全員に知らせることができますので
売上は出やすくなります。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
