Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
もう慣れた感と仕方ない感がありますが、
ヤマトをはじめ、
また物流関係が値上げするそうですね。
なのに20数年前に物流から始めて、
世界を席巻したアマゾン。
僕がアマゾンの名前を初めて聞いたとき、
へぇー、、、自分には関係ないと思った記憶がありますが、
いまはいいお客さんになっています。
あなたはどうですか？
なぜアマゾンで買ってしまうのか？
規模は違いますがこれサロンにも使えますので、
考えてみましょう。
アマゾンの創業者は、
お客さんがいつも求め続けるものは3つ、
1:選択肢はより多く
2:価格はより安く
3：配達はより迅速で確実に
だと定義して戦略を立てたそうです。
僕が無意識にアマゾンで購入してしまうのも、
まさにコレです。
でもこれら、
ほとんどのはサロンでもすでにやっています。
たとえば、、、
1:選択肢はより多く
サロンもほぼ全てのメニュー持ってます。
2:価格はより安く
これは微妙ですが特に新規集客では使います。
フリーランス系のサロンはそのまま使っています。
・配達はより迅速で確実に
NET予約の導入サロンは多いです。
そう考えると、
アマゾンより前から操業してる他社も、
サロンも同じことをしています。
なのになぜ、
アマゾンは世界NO1になったにでしょう？
サロンの努力や苦労はむくわれないのでしょう？
それは4つ目のポイントの違いからです。
ほとんどの人は、
ある程度の売上が出た時点で、
これで大丈夫と安心します。
その生活に慣れてしいます。
いまの生活、
収入・休み、労働時間などが目標だったなら、
それもいいですが、
実際はもっともっと上の生活を夢見ていたのでは、、、
オープン当時は
借入もあり必死だったと思いますが、
払えて生活もできるようになると、
進むのを止めます。
なぜかというと、
借入スタートの時は、
いきなり上り坂からのスタートで、
動き出すのも大変。
しかし一旦動き出すと、
慣れもあって登っていけるものです。
そのまま続ければいいのですが、
何処かで休みたくなるこれが安心状態。
一度止まると、
また上り坂からスタートするわけですから、
大変なところからやりなおしになります。
進むのを止めるとそこで停滞。
それだけならいいですが、
止まる＝やがて衰退がはじまります。
であアマゾンはもちろん、
毎年少しでも成長してるサロンは、
何をしてるかというと、
少しでも先への投資をしています。
※投資とはお金だけの事ではありません
アマゾンは
欲しい物を検索すると必ずTOPに表示されます。
当然僕達はクリックして購入します。
売上の中から少し広告投資をしたわけです。
これでまた売上が増えました。
すると今度は、
より早く商品を届けるために、
独自に倉庫を用意した。
配送も自社でできるよう考えた。
僕達がアマゾンから得られるものは、
安心・確実・安い・早いさらに、、、
リピーターを増やすために、
1度購入すると、
こんなものもありますよ！
とメールが来ますよね。
アマゾンは、
リピートさせて囲い込みまでしています。
なので、
たった20年そこそこで世界NO1 になりました。
僕達も何ができるか考えましょう。
新規・・リピート・・囲い込み。
売上が安定的に増えていく。
これ、
マーケティングです。
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