Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
今日は午前中、
単価アップと求人対策について、
個別コンサルをしました。
ここのところ多いのは、
販促物を一緒に作ることです。
既存客のリストはある（カルテ）。
なにか配信した方がいいと聞くよなぁー、
と思ってはみたものの、、、
・何を配信すればいいんだろう
・上手く活用して売上アップするには？
と詰まってしまい、
なかなか生かせない人が多いです。
何かしなくちゃと思っても、
手が止まってしまう、、、
深堀すると、
「なにを書いていいのかわからない」以前に、
「なにを案内すれば売上に繋がるか分からない、、、」
この部分で困っている人が多いです。
配信するための、
きっかけや理由さえ分からない、、、
その理由は２つあります。
１つ目は、
「誰に」が決まっていない。
ターゲットですね。
2つ目は、
「メニューや商品をどうやったら買ってくれるか？」
そこしか考えてない。
この２つをクリアする方法は簡単で、
お客さんみんなに、、、と考えないで、
ペルソナ＝特定の1人に向けて書くことです。
もう1つ、
「メニューや商品をどうやって買ってもらうか？」は、
特に考える必要はありません。
たとえば、
キャンペーンをしてるなら、
キャンペーン対象者だけに案内する。
※カラーキャンペーンならカラーしてる方だけ
お得な情報ですから胸を張っていいです
もしそのキャンぺーンがないなら、
・カラーしてる髪のお手入れ法
・バサバサな髪を簡単にツヤツヤにす方法
・縮毛矯正しても
まるでもともと直毛に見える方法
などなど、
お客さんが日頃話してくれる、
困りごとの解決方法を書いてみる。
できるなら、
QRは無料で作れますので、
それを付けて配信する。
QRの先は、
専用ページに飛ばせば、
営業しなくても来店してくれます。
この方法は、
お客さんとの関係性を深めるための、
「ニュースレター」と同じです。
これは来て来て！
買って買って！の営業ではありません。
役に立つ情報です。
不思議な事に役立ち情報を発信してると、
高いメニューを選ぶ人が出てきたり、
商品を買う人が出てきます。
配信は電話や直接話すのと違って文章なので、
興味ない人は来店してもそこに触れません。
なので、
精神的に楽です。
配信した方は分かると思いますが、
何人かの人は、
DM、、、SNSありがとう！
なんてお礼をいう方もいます。
嬉しいですよね。
月一回や2ヶ月に一回の、
美容師とお客さんの関係でなく、
人と人の関係性になります。
あなたは、
いつでも、
何度でも、
お客様とコミュニケーションをとることができます。
関係性ができれば、
本当にその方に合うものがあるなら、、
これ使うといいよ！の一言で、
買ってくれるようになります。
嫌われたりなんかしませんから大丈夫。
全員とは言いませんが、
「あなたがいいというなら、、、」
そんなことで買ってくれる方がでてきます。
この話、
配信をした事がない人。
年に1回配信しただけの人は、
「どうせ、、、」と言います。
でも、
定期的に配信してる人は分かるはず。
こんな事で売れていくんだ！と。
配信内容は売らなくてもいいです。
友達に「これ知ってる～」みたいな、
気軽な感じで十分です。
ぜひ配信してみて下さい。
喜ばれて買ってくれますから。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
