Auther:enkan_user1
おはようございます。
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楽笑塾 佐藤祐司です。
あるリクエストがありました。
お客さんが選んでくれるためには何が必要か?
おしえて欲しい。
ということで、
「選ばれるサロン」について、
動画を5本撮る事にしました。
頼まれるのは嬉しいもので、
何となくワクワクしています。
きっとあなたも、
お客さんに悩みを相談されると嬉しいと思います。
お客さんが髪に悩んでいるとき、
親身になって解決策を教えてあげる。
お勧めのメニューや商品の説明してみたり、
自宅でのケアを説明したり。
あなたからの営業トークではなく、
相談されたわけなので、
話すのも楽しいと感じながら、、、
でもお客さんは、
メニューや商品を選ばない
↓
悩みは改善できるはずもない
↓
せっかく親身に説明したのにモヤモヤ。
ってありませんか?
メニューや商品を選ばない理由を考えると、
・高いから?
それとも、
・信用してないから?
想像なので悪い事ばかり浮かんできます。
理由はともあれ、
多くの人はそんな感じです。
このことは髪に限らずです。
人って、
正しい答えを知っても動けないこと、
いっぱいあります。
「試してみればいいだけ」って分かっていても、
先延ばしにした経験あなたにもありませんか?
僕はいっぱいあります(笑)。
あなたが親身になっても意味はない!
と言う訳ではないんですね~。
でもお客さんに、
自分で気づいてもらうことができたら、、、
あなたの勧めを受け入れ、
試してもえるはずです。
お客んに自分で気づいてもらう!
って凄く重要な事なんです。
そして僕も、
あなたに気づいて欲しい事があります。
あたにとって、
・やってみた方がいいこと
・試す価値があること
・よく言われること
など学んだり調べて分かっていることが、
いくつかあると思います。
その中の1つでも、
やってみて欲しいと思います。
チョットとかたまにではダメですよ。
お客さんが続けてくれない、、、と同じで、
それでは結果は出ないですから。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します