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おはようございます。
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楽笑塾 佐藤祐司です。
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人がものを買うとき。
お金を使うときは2パターンしかありません。
本能で買う!か理性で買う!
この2つなのですが、
あなたのメニューや商品を買ってもらうには、
どちらを意識すると売れるか知ってますか?
これは仕組みでは有名で、
お客さんの本能を刺激すると、
訴えかけると売れます。
それが、
全く同じメニュー・商品でも。
価格が高くても売れます。
本能を刺激するとか、
訴えかけるってどんな事かというと、
「これが欲しい!!」と思わせること。
「これがどうしても欲しい!」と思わせたら、
高くても買ってくれるんです。
「それホント?」「言葉のマジックじゃないの?」
と疑うあなた、、、それ正直だと思いますが、
もうちょっと付き合ってください。
それを証明して見せます。
実はこのこと、
あなた自身もこの1~2年、
高いけど買った!
という買い方を100%したものがあります。
それはマスクです。
コロナの前まで、
マスクを買う人は、
・風邪ひいてる
・花粉症
くらいな人でした。
しかしコロナが始まると、
需要と供給のバランスが崩れ、
しなぎれ続出になり、
・並んで買った人もいるでしょう
・3倍4倍の価格で買った人もいるでしょう
※消毒用アルコールも同じ
なぜ並んでまで、
なぜ3倍4倍と高くても買ったのか?
それは、
あなたの本能がそうさせたのです。
・コロナになったら店がヤバイ
・救急搬送→入院する人もいる
・場合によっては命を失う人も
命や生活の危険を感じて、
本能は完全無意識に、
NOマスクではいられなかったから。
ですが、、、
今はどうでしょう、
マスクはいつでもどこでも買えます。
そうなると、
マスクは必要という無意識な本能は残っても、
理性が強く働き始めます。
そうなると、
マスクは消耗品、
「いかに安く買うか!」に動きます。
ほぼ絶対的に、
あなたも同じ行動をとっていませんか?
でも、
その時の自分自身の心理なんて、
気にしたこともなかったと思います。
では視点を変えてみます。
あなたはマスク屋さん:売る側です。
これは売る側であるサロンと同じです。
マスクは国民全員が買う。
なので、
マスク全体の売上は高い水準で売れます。
しかし、、、
お客さんである人は、
安く買いたい、、、
どこが一番安いか、、、
と探してます。
一番安い店(僕達ならサロン)が売れます。
利益は少ないですけど。
な~んだ、、、
結局割引して安くしないとダメ。
売れないって事じゃん、、、
そんなんで売上アップなんてできないでしょ!
ではないンデスね(笑)
今度はもう1つの感情を考えてみます。
現実マスクは、
1,000円以上の高いマスクも売れている!
ってご存じででしょ!
もしかすると、
あなたのマスクもそうだったりして。
なぜ急に高いマスクが欲しくなったのか?
実際売れているのか?
あなたも買ったのか?
それは感情を刺激されたからです。
・カッコイイ
・かわいい
・しゃれてる
欲しい!という気持ちにさせてるのが感情。
つまり、
マスクをマスクとして売ったら売れないか、
安くしないとダメです。
ですが、
感情を刺激する・訴えかけると、
高くても買う人がたくさんいるってことなんです。
これも仕組の1つです。
中には、
革新的なマスクで高い物もあります。
・むれにくい
・敏感肌用:肌に優しい
などがそれ。
マスクなのに、
飛沫防止という機能で売らずに、
・むれないマスク
・敏感肌用:肌に優しいマスク
僕達サロンでいうなら技術になるかもしれません。
これもやはり感情で、
そういうものが欲しかったから。
メニューや商品は、
「良い」は大前提ですが、
それを感情に響かせられるかどうかで、
売れる売れないが決まります。
高いから売れない!はないんです。
仕組みを組み合わせてまとめます。
本能で「必要」と思ってもらい、
感情で「欲しい」と思ってもらうには、、、
を考えてみて下さい。
ヒントとして、
本能でシャンプーは必要です。
ですが感情では、
サロンのシャンプーは欲しくないです。
なので買いません、売れません。
決して高いからではないです。
では感情で欲しい!って、
思われるには?
これも仕組みです。
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