Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
宣言が解放される、、、
まだ解禁日前から、
飲食関係から凄い数の案内が届いています。
・～をご用意しました
・～をサービスさせていただきます
・明日から営業を開始します
積極的に来店を促す。
素晴らしいの一言です！
でもその内容から、
お店が僕の事をどう思っているか分かります。
たとえば、
店からすると、
僕の顔すら覚えていない、、、
誰だか分からない、、、
この状態で「案内」として送ってくる店。
歓迎されている気分には全くなりません。
業務連絡と言うか客の中の1人の扱い。
それに比べて、
個人的な事を書いて送ってくる人がいます。
〇〇をご用意してお待ちしています。
〇〇とは、
僕が好んで頼んでいるもの。
僕の事を人として見ている感じがします。
まぁ、
どちらも「来てください」なのですが、
どっちの店に行きたくなるか？といえば、
当然後者です。
このことを、
マーケ＝仕組的に考えると、
圧倒的に後者の方が優れています。
人の感情を刺激しているからです。
この流れ、
「あ～確かにそうだなぁー」
なんて人ごとで流してはいけません。
今回ばかりは人ごとでなく、
自分事で考えてください。
サロン経営者も店を一歩出ると、
客の立場になります。
今回でいうなら、
僕が客の立場になって素直に感じること。
ではここで質問します、
あなたもお客さんにDM・SNSなんかで、
連絡を取ることはあるでしょう。
もちろん来店してほしいから。
その時に、
なんて書いているか？
なんて伝えているか？
考えてみてください。
業務連絡的な内容になっていませんか？
後者の様に、
個人的な内容にしていますか？
よくこんな相談を受けます。
「DMやSNSでお客さんには案内を出していますが、
ほとんど無意味というか効果を感じないのですが、
続けた方がいいでしょうか？」
何もしないよりしている方がいいに決まっています。
しかし、
内容によってお客さんの行動は大きく変わります。
あなたの案内、
個人を特定してるような、
感情を刺激する一言！
ついていますか？
この一言が、
結果の違いとなって出てきます。
一度チェックしてください。
これ、売上アップの隠れた仕組みです。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
