Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
今日は、
美容室コンサルタント養成コースのため、
東京に向かう新幹線から配信しています。
ほぼ１００％の人は、
「人間関係」で思うようにならないでいる。
勢いだけ、、、
数年間だけ、、、
上手くいっている店があるのは事実です。
しかし、
よく考えてみてください。
何十年も上手くいっている経営者は、
いつも笑顔でどこか余裕があり、
よくよく思えば愚痴を聞いてくれる。
〇〇さんの店はいいねー。
というと、
「うちだって同じようなことで悩んでいますよ」
と悩みなどないかのように軽く返す程度。
しかも、
口にはしなくても、
・技術は私の方が上手い
・私の店の方が上手い
なんて思ている悩める経営者が多い。
そう考えると、
順調な経営者は、
人間関係が上手い人とも言えます。
美容室において人間関係とは、
・お客さん
・スタッフ
がそれにあたります。
なので、
1人経営者でも共通しています。
一方で、
同じように、
何十年も店を経営しているのに、
思うように経営できてない人にも特徴があります。
それは、、、
話すことと言えば愚痴ばかり。
著名な心理学者の調査によると、
失業した4000人の労働者の実態を調べたところ、
仕事ができなくて失業したのは全体の１割。
残りの９割は、
他人と上手く関わることができなくて、
失業したことがわかりました。
また、
１万人の工場労働者を綿密に調査した結果、
仕事が上手くいく要因の85％は性格的なもの。
（特に他人と上手く関わる能力）
仕事上の専門技術としての要因は、
15％に過ぎなかったそうです。
僕たちのように、
お客さんやスタッフとの、
人間関係が重要な店の経営は、
その割合はもっと高いはずです。
美容室の場合、
優れた技術やスピードは必要です。
しかし、
技術が一番うまい人が、
指名客NO1でないことは多々あります。
技術はどうでもいい、、、
と言ってるわけではありません。
技術の良し悪しを判断できるのは、
美容師です。
人の良し悪しを判断するのは、
お客さんとスタッフです。
だからと言って、
ほとんどの経営者が嫌な人かというと、
そんなことはありません。
ただ1つだけ隠していることがあるだけです。
それは、、、
余裕のなさです。
余裕に中には、
時間、お金、家族などいろいろありますが、
ない余裕をあるように見せようとしている。
そこに無理があるわけです。
そんなことより、
・つらい時は辛いという
・よくやってくれたことには感謝する
・もっともっとお客さんに綺麗でいてもらう
それを正直に言うことです。
それを、
・弱い自分と思わない
・当たり前と思わない
・営業と思わない
そんな自分自身になることです。
同じことは、
僕にも言えることで、
いつも意識しています。
あなたも少しだけ見方を変えると
楽になります。
そしてそれは、
数字となってついてきます。
試してみてください。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
