Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
「ふざけるな」やってられるか！
これ誰が言ったと思います。
スタッフ？それとも経営者？
冷静にひと事で聞いてください。
この答え実に複雑です。
そして、
面白いストーリがありますので引用しながら、
スタッフ編と経営者編で話ます。
＜魚屋スタッフ編＞
仕事に真面目なスタッフ２人がいました。
Ａ君はある時Ｂ君の給料を知りました。
それは何とＡ君の２倍！
同じように仕事してるのに、、、
「ふざけるな」やってられるか！
どうしても納得できないＡ君は、
こころ落ち着かせ、
給料の違いについて社長に質問しました。
「なぜ同じように仕事してるのに給料が半分なのか」
（社長）
「分かった、、、興奮しないで１つ頼まれてくれるか？」
「いま通り過ぎた馬、何を運んでいるのか聞いてきて」
Ａ君：「カツオだそうです」
社長：「どこに運んでるのか聞いきて」
Ａ君：「隣町だそうです」
社長：「誰に頼まれたか聞いてきて」
Ａ君：「魚屋だそうです」
社長：「値段はいくらか聞いてきて」
Ａ君：「はい分かりました」
というやり取りを続けました。
Ａ君：「給料が半分なのとどんな関係があるのですか？」
すると社長は、
給料を２倍払っているＢ君を呼んで、
同じことを頼みました。
「いま通り過ぎた馬、何を運んでいるのか聞いてきて」
Ｂ君：
「カツオを運んでいました」
「気になったので、さらに聞いたところ」
「隣町のライバルの魚屋でした」
「値段は５kgで１両」
「うちなら４kgで１両で買うけど」
「と話したところ乗り気でした」
「馬も疲れているようなので、
裏で水をあげて休んでもらってます」
「いつもより安いうえに、すぐに売り切れると思いますが」
「カツオ買い取りますか？」
真面目なＡ君はこの時初めて、
給料の違いに気付き納得するだけでなく、
Ｂ君の真似をするようになりました。
これそのまま経営者編にすると、、、
もう説明しなくても分かりますよね。
同じ地域、同じ規模、同じ料金なのに、
売上に違いがある。
決して外から見ただけでは分からない事があります。
それは、
調べない、学ばない、悟らない、行動しないで、
やってられるか！
と言う人と、
調べて、学び、悟り、行動する人の違いです。
仕事に対する対価＝売上は、
労力でなく価値です。
Ａ君は真面目なので、
やるべき事はしっかりやっていました。
実際Ａ君は、
文句も言わず何度も馬主に、
聞きに行ったのですから、
頑張り度はＡ君の方が上かもしれません。
ですが残念なことに、
１つのヒント＝疑問から、
どれだけの価値を理解して、
お客さんにその価値を伝えれるか？
ココなんです。
1ｍｍも狂わない技術を提供しながら、
それをお客さんに伝えても無意味です。
どうしても伝えたいなら、
プロである美容師に自慢した方が、
絶賛されます「上手い、すばらしい、、」
では、お客さんが欲しい価値は？
分かりやすいところでいえば、
安くすれば、安さが価値になります。
でも、
高くしてもそれが価値になります。
料金だけではないので、
お客さんが求めている価値は何か？
考えてほしいです。
そして今日の話を、
スタッフ編と捉えて憂さ晴らしするのか？
経営者編として何かを感じるのか？
これ大きな違いです。
これココで知る事ができます。
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