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おはようございます。
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楽笑塾 佐藤祐司です。
ガンと診断される人は５４％、
２人に１人は確実。
毎年６千万人がガンを宣告されています。
６千万とは関東・甲信越・北陸・東北・北海道、
約日本の半分。
生まれたばかりの赤ちゃんも含めて、
全ての人がガンになる事になります。
離婚率は３５％。
確率的に３人兄弟であれば、
必ず１人は離婚する。
では会社の倒産率はというと、
国税庁調べでは、
・１年で６０％が倒産・生存率４０％
・５年で８５％が倒産・生存率１５％
３０年以上に至っては、
・９９.９７５％が倒産・生存率０.０２５％
というデータが出ています。
美容室に限って言えば、
生存率はもっと高くなりますが、
その理由は、
生きてるだけの、
年収３００万以下が８０％だからです。
怖い数字を紹介しましたが、
離婚理由と美容室経営には、
似た特徴があります。
＜結婚を専門とする著書から引用＞
夫婦の離婚理由の１位は、
想像通り「性格の不一致」。
もめている夫婦を２０年追跡調査した結果。
３つのタイプに分けられる事が分かったそうです。
１：相手を罵倒し悪者にするタイプ
２：怒ったあと黙ってしまうタイプ
３：オープンで正直に、感情を持ち出さず
目的までの道のりを話し合うタイプ
その結果９０％の確率で、
１と２のタイプは離婚。
３のタイプは離婚しなかった。
そうです。
また、アドラー心理学では、
夫婦関係は最も難しいと言っています。
なぜなら３つの課題、
１：仕事の課題
２：交友の課題
３：愛の課題
があるからです。
今まで話してきたことは全てそのまま、
美容室における課題でもあります。
夫婦と同じで１日２４時間の中、
最も同じ時間を共有している、
経営者とスタッフ。
１人経営者の場合、
カットする美容師の自分と経営者の自分。
営業が始まれば、
仕事の繋がりになります。
仕事は気持ちよくしたいですよね。
そのために、
スタイリストは、
自分の思った通りに仕事をしたくなります。
でも同じことは、
実はスタッフもそうなんです。
目的は同じですが、
考え方、やり方は違います。
まるで夫婦と同じでしょ。
ところが、
仕事の考え方、進め方が違えば、
当選感情が表に出てきます。
これが２番目の、
交友関係をおかしくします。
軽い喧嘩状態です。
これは気分が良くないですよね。
なので、
話し合いをした方がいいのですが、
夫婦と違い、上下関係が邪魔をします。
つまり、
３つ目の愛の課題にぶつかります。
よく経営者から、
スタッフは大切、
だから愛情をもって接しています。
なんて言葉をよく聞きますが、
全くの嘘です。
愛があれば離婚率９０％の、
１：相手を罵倒し悪者にするタイプ
「お前が悪い」何て言うはずありません。
２：怒ったあと黙ってしまうタイプ
見放す、充てにしない、これは無視です。
経営者は、
これと同じことを、
自分の中でもしています。
売上が増えないのは、
・景気・立地・環境が悪い
何かを悪者にして自分を説得します
仕事を早く覚えるために、
スタッフには、
仕事をよく見ろ！分からい時は質問しろ！
と言いいます。
なぜなら、
経験のないスタッフが、
自分でカットをあみ出すなんて不可能。
そんなこと誰だってわかります。
なので、
カットができる人を見て真似する。
分からない事があれば質問する事が、
最短ルートで覚えやすいです。
これはあなたも同感ですよね。
そのわりには、
経営者のあなた自身はそれをしない。
それを避けています。
誰だって、
自分でゼロから何かを作り出すよりは、
上手くいっている人の真似、
方法を真似た方が、
上手くい確率は高いに決まっています。
なのに、
自分事になるとそれが分からなくなる。
自分に違う意味での愛を与えた方がいいです。
あなたにとって一番何ですか？
一番は売上ではないですか？
売上があると優しくなれます。
優しさはスタッフにも伝わります。
スタッフも含めてその優しさは、
お客さんにも伝わります。
だからさに売上は増えます。
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