Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
新規のお客さんは来店しない、、、
ポータルで集客はできているけど、
2度と来てくれない、、、
かと言って、
気がつけば既存客も減っている。
とりあえずあれこれしてみるけど、
・高単価メニューは選んでくれない
・テンパンも買ってくれない
・せっかく入れた新しい～も興味さえ持ってくれない
なので、
新しい売上は入ってこない。
しかも、
最近ひまな日が増えたなぁー、、
気付けば売上は少しづつ減っている。
この結果どうなるか？
小学生でもわかる算数です。
新規客をずっと獲得し続けることは、
想像以上に大変です。
一部の店では、
ポータル系で集客できています。
しかし、
ポータルで集客したお客さんのリピート率は、
１０％前後、つまり、
100人集客できても10人しかリピートしません。
新規客の獲得には労力がかかるばかりでなく、
コストもかかってしまいます。
新規が欲しい欲しいと思う気持ちは分かります。
しかし新規だけを追い求めていては、
時間ばかりがかかってしまい、
売上はなかなか伸びていきません・・・。
そうかと言って何もしないでいると、
既存客・常連客まで減っていきます。
単純に売上は増えない、
現状売上を落とすと言う、
最悪なシナリオにハマります。
そんな状況を打破できる方法が、
囲い込みの仕組みです。
この仕組みには、
経費がほとんどかかりません。
あなたの苦手な営業トークは必要ありません。
なので、、、
スタッフに「こう言ってくれ」「勧めてくれ」
なんて言う必要もありません。
それらをしなくていいのが仕組みだからです。
囲い込みの仕組みが稼働すると、
お客さんの方から積極的に、
・高単価メニューを選ぶ
・新しいメニューに興味を持つ
・テンパンを使ってみたくなる
方達が増えます。
それだけではありません。
・頼みもしないのに紹介してくれる
・来店サイクルが短くなる
という嬉しい効果も期待できます。
めんどくさいＳＮＳや、
新しいシステムを入れなくてはいけないのでは、、、
そんな心配は全くいりません。
実はこの仕組み、
一般的系手法として紹介はされています。
しかし美容業界では、
本・講習会でもほとんど紹介されません。
講習好きなディーラーでさえ手を付けない分野です。
なぜなら、
技術職である美容界は特異な分野だからです。
誰も美容室用に落とし込むことができないのです。
考えてみて下さい！
あなたの店の単価が1000円上がったら、
いったいどれだけの売上アップになりますか？
来店サイクルが3日早くなっただけで、
どれだけの売上アップになりますか？
高単価メニュー・新メニュー・テンパンを、
「これいいの？」「私に合う」なんて聞かれたら、
嬉しくないですか？
しかも口頭営業一切なしに、、、
この仕組みは、
営業人数が多ければ多いほど、
威力を発揮します
常連客を囲い込み、
いいお客さんを離さない！
売る上げだけが増える 仕組みの作り方
今月の実践会で詳しく話します。
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