Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
個別対応している経営者から、
数ある質問・相談・悩みの中から、
一部シェアします。
これ、
店が成長する上で、
一番重要な部分です。
もしあなたが、
成長したい！と思うなら、
ひと事で感情入れないで、
あなた自身、
そしてスタッフにも照らし合わせてください。
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ではシェアします。
お世話になります。
今日営業していて、正直これが限界だと思いました。
スタイリストを減らして、
アシスタントを増やせば増収出来ると思いますが、
現実には無理ですからね。
結果的に、
スタッフのレベルアップに依存するのかなと思います、、、
あなたはどう思いますか？
この背景はこんな感じです。
スタイリスト６名アシスタント２名。
３名のスタイリストは１００～１５０万。
残る３名は５０～７０くらい。
優秀な３名は、
アシスタントを付けてくれれば、
もっと出せる！と言っています。
残る３名が、
何を言っても生返事だけで、
活躍してくれない、、、
仕組み化して、
せっかく予約が入っても、
その時間はできない！と断る。
店の仕組み化で、
＋メニュー、テンパンについて質問してるのに、
「私はあまりいいとは思いません」と勧めない、、、
経営者が限界！と思う気持ちは分かります。
しかしマーケティングでは違います。
期待できないと分かっているのに期待するのは、
責任転嫁です。
期待する方が間違ってます。
そうかと言って、
諦めろ！と言うわけではありません。
スタッフのレベルアップが必要です。
ただし、
スタッフの中には経営者本人も入っています。
成長しない人の特徴は、
「自分はやっている」「自分は間違っていない」「完璧」
と思い込んでいます。
あるいは思い込みたい。
さらにその証明として、
自分の主義主張を強く表に出します。
これ、人が着いて来ない典型的なパターンです。
もし自分自身に、
落ち度や非を感じた時も、
誰かを的にする・誰かへの責任転嫁することで、
「やる事はやってる」と考えます、主張します。
最悪なのは、
それが分からないように、ばれないようにする。
これら症候群です。
その人達の特徴は、
「友達が少ない」「だから寂しい」
「認められたいと思っている」
「否定されることを嫌がる・恐れる」
これらに該当する人で、
成長している人はいません。
この特徴を、
スタッフで検証する事は誰でも出来ます。
しかし、
自分を検証できる人。
ましてそれを改善する人はほとんどいません。
なぜなら、
あなたは経営者で、
絶対的権限を持っているからです。
あなたがNOと言えばNOになります。
最近にぎわっているパワハラと同じです。
手紙が電話、メール、ラインと変わるように、
時代に合わせて変わる必要があります。
あなた変われますか？
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