人は変えられない、しかし人は変わる、そして売上は増える

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おはようございます。

【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】

楽笑塾 佐藤祐司です。

 

昨日、

2か月ぶりにメーカーの社長と、

食事をしました。

 

 

 

新発売した商品が、

製造が間に合わなくて2か月待ちだそうです。

その事で、

面白い現象が起きています。

 

 

よくあるネット流出ですが、

本来安く出るものが、

販売価格より100~200円高く出ている。

美容室で購入した方が安い!

という逆転現象です。

※ですが欠品中で仕入れ不可。

 

 

 

2人で笑いながら、

もし、意識的に流通量を減らしたらどうなるか?

欠品が出ることで希少価値が高まり、

販売促進になるのでは、、、

 

 

 

一次的なことでしょうが、

大いにありうることです。

 

 

 

これに近いのが、

・10名様限定

・シャリ看

・夏限定(季節)

・~日まで

・要予約

などがそれにあたります。

 

 

 

この時重要なのが、

人数や期間はなるべく短くすること。

 

 

 

よくある勘違いは、

1~3月まで、100名様、、、

のように数字が大きくなると、

「いつ行っても大丈夫」

と感じさせてしまい、

日がたてば忘れてしまい、

結果として失敗に終わる事が多いです。

 

 

 

あなたの販促物を、

今一度チェックしてみましょう。

 

 

 

という事で、

昨日に続き今日も人に関する話をします。

 

 

 

昨日は、

前向きな経営者やスタッフが、

他のスタッフを引っ張って、

何とか意識を変えてもらおう!

と頑張ってみたものの、

簡単にはいかない、、、

について話しました。

 

 

 

今日は、

「人は変えられない!」

でも、

「人は変わる」という話です。

 

 

 

 

この事例は、

個別サポートで入っている店の、

スタッフAさんのコメントです。

 

 

 

彼は頑張り屋です、

そしてもっともっと客を回転させられる!

と自信を持っていました。

 

 

 

しかし、

店の方向性やシステムが、

それを邪魔してると感じていました。

 

 

 

その事が上手く伝えられず、

経営者やスタッフからは、

「自己都合ばかり言っている」

と思われていました。

 

 

 

だから、

少し孤立している感じでした。

それがまた、

Aさんをイラつかせる原因でもありました。

 

 

 

 

経営者は、

Aさんの実力は認めているものの、

そんなAさんの行動に困っていました。

 

 

 

そこで僕からの提案として、

Aさんは、

「楽をしよう」という発想は持っていない。

むしろ前に向かっている。

 

 

 

 

その部分だけ取れば、

店の方向性と合致しています。

 

 

 

そこで、

Aさんの考えを、

冷静に、

話の途中で口を挟まず、

最後までじっくり聞いてもらいました。

 

 

 

 

その事で初めて、

Aさんの言わんとしている事が理解できたそうです。

 

 

 

次は、

Aさんの考えている事、

やろうとしている事に、

何を、どれだけバックアップできるか考えました。

 

 

 

その結果、

回転が良くなり、

客数にして毎月70人前後、

売上にして53万前後アップすることができました。

 

 

 

後にAさんに、

「頑張ったねー」と称賛しながら、

「何をしたのか?」聞いてみました。

それが下記のコメントです。

 

 

・・・ここから・・・

店が認めてくれた事が大きかったです。

 

 

カリカリしてばかりだったので、

かえって店の雰囲気を壊し、

自分のやりたい事も出来なくしていた!

ことに気がつきました。

単純に大人になったのかなぁと思います。

 

 

掘り下げて考えると、

いい意味で諦めを知ったと言うか悟ったと言うか、

うまく行かなくても仕方ないと、

素直に思える様になったのかなと。

 

 

 

自分の力量・相手の力量を、

思い込みや希望的観測ではなく、

冷静に判断して許せる様になれたのかと。

 

 

 

イラつくことはまだまだありますが、

許容し自分の感情を強く出さない様に務めています。

(務めていますが、出ちゃいますけどね。)

 

 

その余裕がなぜ出て来たのかを考えると、

客数・売上が安定したのと、

仕事のスピードとクオリティが上がったので、

精神的な余裕が生まれたからかと思います。

 

 

 

スピードとクオリティが上がった要因は、

予約を短縮して取るようにした事に尽きますね。

あれは本当に自分の成長になりました。

 

 

 

それと、

アシスタントの存在も大きい要因の1つだと思います。

予約を短縮する事にあたり、

私の仕事をパターン化して、

仕込んだ事が大きかったです。

 

 

アシスタントに安心して仕事を任せられるので、

自分の仕事に専念できる環境を整えることが出来たお陰かと、、、

 

自分で環境を変え、また環境が自分を変え、

色々とチャレンジした結果だと思います。

・・・ここまで・・・

 

 

 

人は変えられないけど変わる!

自分で環境を変えると、環境が自分を変えてくれる!

 

 

 

あなた自身を変えるのは、

僕ではありません。

あなた自身です。

 

 

 

スタッフを変えるのは、

あなたには出来ません。

スタッフ自身です。

 

 

 

 

僕に出来ること、

あなたにできること、

それは、

環境を整えることです。

 

 

 

僕は、

経営者に「仕組み化」という、

売上を増やせる環境を整える事ができます。

それで売上を増やしている方が多いです。

 

 

 

 

あなたは、

あなた自身、

そしてスタッフの、

環境を整える事を意識して下さい。

 

 

 

人を変えることはできません。

でも人は変わります。

 

 

 

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