Auther:enkan_user1
おはようございます。
【最短4ヶ月で、売上100万以上アップさせる】
楽笑塾 佐藤祐司です。
3～７月はお店がそこそこ忙しいですね。
しかし面白い！
忙しい時期特有の相談が多くなります。
今日は、
リアルな相談をシェアしながら、
進めていきます。
・・相談・・
以前からの課題ですが、
ヘルプの質を向上するにはどうしたら良いのか？
結局同じレベルでなければ、
ヘルプを信用できないのが正直なところです。
細かく分かりやすく伝えたとしても、
塗布量だったり、幅だったり、
ワンパネル毎にチェックするには、
同レベルの、
経験と知識と気遣いが必要不可欠です。
どうしたらその事を他者に伝え、
教育していくのか、、、難しいです。
そんな時はどうしたらいいのでしょうか？
・・ここまで・・
あなたなら、
どんなアドバイスしますか？
もしかしたら、
似たような悩みを抱えていて、
「そうそう、、うちもだよ」と共感しますか？
この悩み、
技術にこだわりを持っている、
お客さんに対して、
責任感が強く真面目な方に、
共通する悩みです。
もしかしたらあなたも、
似たような、
「こんな悩みを抱えていませんか？
「人が思うように動いてくれない！」
人とは、
お客さん、スタッフです。
＜お客さん編＞
「こんなにお客さんのために一生懸命なのに、、、」
・この技術が分かってくれない
・良さを感じてくれない
・説明を聞いてくれない
＜スタッフ編＞
アシスタント、スタイリストに関係なく、
カットなど技術的なことでなく、
覚えがいい悪いでもない、
誰でも出来る事。
「お客さんにはこうして」
「こう言ってね」
「スライスは薄く取ってね」
「真っ直ぐ取ってね」
そんなさもない事ですら、
何度言ってもしてくれない、、、
これらの悩み、理由は簡単です。
ひと事で考えるとよくわかります。
ほとんどの人は、
自分んの思う通りに～
と考えている以上、
これは一生の悩みになります。
勘違いしないで聞いてくださいね。
今から話すことは、
人として、
どちらが良い悪いを決める話ではありません。
あくまでも仕事としての話です。
では、
2つのパターンに分けてみます。
思うような結果が欲しいから、
ほとんど自分でやるパターン。
自分の納得するように、
自分んでやるわけですから、
思ったっ通りの仕上がりになる！
喜びがあります。
「私はすごい」
「私がやればこの通り」と、
満足感も満喫できます。
一方で、
1人でやる事が多くなるので、
仕事的には効率が悪いです。
もう1つのパターンは、
効率よく仕事をしたい！
だから積極的に、
人に任せるパターン。
効率のいい仕事ができるので、
早い仕事になりますが、
一方で、、、
自分が満足できる仕上がりになっているか？
お客さんがではないですよ、
自分がですよ
というと妥協しているでしょう。
ここまでメルマガを読んでいるあなたは、
前者ではないでしょうか？
この違いは、
悩み方まで違ってきます。
直球で言うと、
どんな理由であれ、
人に任せられない人は、
なぜ？なぜ？と、
何とか思い通りに人を動かすことを考えます。
できない事をしようとするわけですから、
これは結構つらいだけでなく、
一生思い続けるかもしれません。
もう一方の方は、
どうしたら、
人は付いて来るんだろう？
どうしたら乗ってくるんだろう？
と考えます。
この違い分かりますか？
思い通りに動かすためには！
と考える事と、
付いて来てもらうためには！
と考える事は、
大きな違いがあります。
自分ありきか、
スタッフありきか、
の違いと言ってもいいかもしれません。
この結果が、
経営としての結果の違いになります。
あなたは、
思う通りにやりたいのか？
経営として成功させたいのか？
考える・悩む矛先が違えば、
結果は違ってきます。
一度冷静に考えてみて下さい。
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援します
