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おはようございます、楽笑塾 佐藤祐司です 年収１千万以上目指すあなたへ、その近道をお届けしています
from:事務所から
＜お知らせ＞
ただ今HPはリニューアル中です
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売上アップのために
あなたもいろいろ模索中だと思います
新規集客には敏感でも
リピート対策や常連客へのアプローチを
意外としていない店が多いです
このどちらも
・囲い込む
・逃がさない
という意味においては重要な事です
これは
スタッフの雇用と似ています
新規集客＝求人と考えると
いかに新規集客が難しいか
分りますでしょ
初来店＝初出社＝1ヶ月くらいは
これもお同じです
歓迎して
多少の事には目をつむるでしょう
再来店＝継続雇用
失くして店の安定はないです
悪いパターンは
苦労して来店＝雇用したにもかかわらず
来なくなってしまう
社員の場合
いなくなるので直ぐにわかりますが
客の場合
データを取っていないと
なぜ、暇なのかすら分らない
新規客が少ないから、、、
それどころではありません
せっかくの新規客を
再来店させていない事の方が罪です
そこで必要になるのが
リピート対策です
何もしなければ
再来店率は今や40％以下です
そこでして欲しいのは
どんな形でもいいから
コンタクトを取る！事です
その後変わりはないか？
そろそろ根元が気にならないか？
耳にかかってないか？
毛先がはねてないか？
など
とにかく
個々の客に合わせたメッセージを
送ってください
これがリピート率を上げる仕組みです
思い出してください
初めて誘ってデートした時のことを
誘われて初めてデートした時のことを
その後
どうしましたか？
楽しかった
寒かった
疲れてないか？
そして
今度は〇〇に行こう！
と誘ったり誘われたり
付き合うまでは
いろいろ駆け引きがあったでしょう
それと全く同じことです
気遣い、誘ってみましょう
リピート率は60％以上に上がります
頑張ってくださいね
・・お知らせ・・
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リピート対策は
滅密な計画とまめさが必要です
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販促物を講座参加その日のに作り上げ
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新規客に対応します
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