Auther:enkan_user1
楽笑塾 佐藤祐司です
from:事務所から
昨日
人は感情でお金を払う
感情で物を買う
例えそれが高くても
という話をしました
それに早速メールが来ました
・・・・・ここから
いつもメルマガを楽しませていただいています
お店を始めて１３年になります
感情でものを買う、高くても買う人はいるという事でしたが
頭の中で半分は理解で来ます
しかし半分は無理な気がしています
カラーカット８５００円ですが
美容師の自分でさえ特に白髪染めに関しては
何処で染めても違いはないと感じています
美容室の場合技術ですから
やはり単純に料金は大きく影響するのではないでしょうか？
・・・・ここまで
あなたはこの質問
どう思いますか？
同感ですか？
もしそうならあなたも
白髪染めは白髪染め
技術の違いなんて分かってもらえない
と思い込んでいるだけです
では僕から質問しますね
MACとウインドウズ
性能が同じとして比べたら
MACの方が高い！と知っていますか？
ヴィトンのバック
直営店とそうでない店
同じ本物だとして
直営店の方が高いですよね
サラダ油のキャノール油
もちろん高いのはキャノーラ
味付け次第でサラダ油でも充分美味しい
食べた後
う～ん体にいい！と実感しますか？
話を戻しましょう
気に入ってくれるかどうか？
再来店してくれるかどうか？
そのポイントは何だと思いますか？
リサーチの結果、答えは
・思っていたスタイル
・仕上がりまでの工程や雰囲気
だそうです
染め上がりの良し悪しで
再来店が決まるわけではないのです
美容室と似ているのがホテルです
チェックアウトしてしまえば
あなたがどこに泊まっていたか？など
誰も分りません
しかし
いいホテルに泊まった時は
あなたもそれなりに充実感を得ているでしょう
そこにお金を払ったのです
シャンプーなどテンパン品も同じことです
NETで安く買ったのか？
定価であなたの店で買ったのか？
同じものなのにです
安く買う事に生きがいや楽しさを感じる人は
あなたの客にはなりません
そんな人に心を持っていかれたらいけません
でもね
こんな現実に遭遇したことないですか？
テンパンなんて買ったことがない人が
通販で
３０００円も４０００円もする
訳のわからない色が入っていきます的なシャンプーを買ったけど
上手く色が入らない・・・・
この方は
お金がないわけではないのですよ
ベネフィットを感じなかった
感情的に欲しいと思えなかったから
あなたのお店でお金を使わなかっただけなんです
有名な話ですが
”ドリルを売るな、穴を売れ”
という言葉があります
穴をあけたいと思った人は
ドリルが欲しいのではないです
穴が欲しいのです
そのためにドリルが必要なだけなんです
もしあなたがドリル屋さんだったら
何を売りますか？
パワフル、バッテリーが長持ち、金属もOK・・・
もしそうなら売れません
思い通りの穴が開く上に
最軽量、コンパクト、女性でも扱える、簡単操作、メンテナンスフリー
を売ればきっと売れますよ
白髪染めはカラーを売ってはいけないのです
カラーすることで
お客様が得られることを売るのですよ
・・追伸・・
特徴とベネフィットの違いを学び
最終的には加速的に売上アップさせる
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