●●あなたは自己中になっていませんか!?

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楽笑塾 佐藤祐司です

 

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from:事務所から

ここのところ 1日に10件くらいは質問が来ます

季節的にひと段落したのでしょうかねー

それとも暇になった(笑)

そこで今日は 面白い質問を紹介します

 

その1

HPを自作しましたどんな感じか見てください

(これは○ーGルのWさんの事ではないですよ、たまたま同じ日に来ていましたがね)

とURLを送ってきた会員歴も長いKさんでした

 

Kさんいつも笑顔で すごく当たりのいい人

でもいつもフワフワしてる(笑)

セミナーで

強く注意しても「あ~そうかぁ~」とこれまた笑顔

 

でも 7人のスタッフを従え

客単価7100円位から1年で8800円位にアップさせたツワモノでもあります

だからあえてこの場でも言います

 

最悪なHPです

見た目は別として

スタッフ休み表とかいて表がある

料金と書いて料金表がある

こだわりと書いてメッセージがある・・・・ここには文章がしっかり書かれている

MAPと書いて地図がのっている

ほぼこれだけ

 

まだ足していく予定らしいですけど

この状態では何も言えませんでした

 

よくあるHPですが自己アピールしたいだけならならいいでしょう

しかしHPは広告塔です

 

チラシと同じ感覚で作らなければいけません

しかも公にはしませんが

明らかに有名なブランド名が使われていたり

スタイル画像だけは すごくきれいな画像を使っている

 

想像ですがこの画像、 自作ではないでしょう

いけませんねー

TOPページのサロン名は 全て英語表記で ABCDEFG サロン

これ何屋さんか分りませんし 店名も読めません

 

いかんいかん

もっとお客様が知りたい事をタイトルにつけたり

お客様が知りたい事を書かないとダメです

 

あなたのこだわりを知りたいとしたら

それはあなたが ブランドになった時と(超有名人など) ファンだけです

 

だって あなたも何か検索している時はそうではないですか?

自分の知りたい事を検索する

そして

それが分りやすく書いてある

そうしたら

そこで売られているものを欲しくなりませんか?

 

ブランド・ファンの心理とは

例えば フェラーリをデザインした人の事は知りたくなっても

100円のコップをデザインした人の事なんて興味はありませんでしょ

 

 

では現実的にあなたも一緒に考えてくださいね

僕があなたの美容室を選ぶとしたら

あなたのこだわりに興味はありません

 

僕は 30~40代女性にモテルスタイルにして欲しいと考えていたとします

そんな僕の♥を引くのは

モテルヘアーとか

大人の女性に人気のメンズスタイルとか

高感度スタイルベスト3 なんて言うのにひかれます

 

そして最後の最後に 本当にここのお店で大丈夫なのかなぁー

と思った時

あなたのこだわりや経歴を見に行きます(見ない時もあります)

 

もし僕が女で カッコいいスタイリストがいる店でカットしたい と思ったら

初めに見るのは、スタッフ紹介を見に行きます

 

もし僕がお金がないから安いところへ行かなきゃ

と思ったら

料金表を見に行きます

 

つまり 検索する側は 自分にとって一番関心のあるところを見に行き

そこが店選びの最大のポイントになります

 

さて ここまで話しましたので 発想の転換をします

ひっくり返して考えます

 

あなたはどんな客に来てほしいのですか?

安売りするからどんどん来てほしいなら

一番目立つところに分りやすく料金表を持ってくる方がいいでしょう

しかも思いっきり安くして・・・

 

あなたがお金をザクザク使ってくれる客に来て欲しいなら

お金をザクザク使える人⇒○○な人が

興味を持つことをタイトルにしたり 書いてなければいけませんよね

 

では

その人はどんな人?

その人は男?女?

その人たちがたくさんいる年齢層は?

どんな言葉にくすぐられる?

何を求めている?

これらの答えを書き出して

その人たちにメッセージを書く・送る・見せる

 

これで完璧です

僕がフェラーリを買うとしたら 値段は見ません

値引きもこれっぽっちも考えません(これは嘘かな)

だって高いの知ってるし

高級店で価格を気にするカッコ悪さも知ってるし

いいお客様に思われた方が気分がいいし

 

あなたも同じように

最近検索したことを思い出してください

JRに時刻表でも服・アクセサリー・ホテル・食器・レストランなどなんでもいいです

そしてあなたがなぜ

そのページを開いたのか?

離れたのか?

そこで何かを決めたのか?

 

書き出すときががないのですが

1:TOPに出ていた

2:ヘッドラインが自分の求めてるモノのようだった

※ここで初めてクリックして開き中に入ります

3:お目当てのものをさがす

・・・・お目当てがなければすぐに離れる

・・・・見つからなければ離れる

・・・・どこへ入ったらいいか分からなければ離れる

 

さぁ

これからはいつでもひと事、他人事で

あなたのお店、あなたの販促物を見てください

 

自己本位になっていませんか?

お客様本位になっていますか?

 

これがカギです

 

 

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