Auther:enkan_user1
今日はレクサス（車販売のディーラー）に行ってきました
何度訪れても レクサス は素晴らしい対応をしてくれます
お出迎え・笑顔・気配り・見送りどれをとっても素晴らしい！
行くたびに憂いを感じ、また勉強になります
この対応の中から何かを盗めないか？といつも思います
さて今日のお話は
私も含め
経営者は日々いろんな問題に直面します
その中には前向きなこともあり
時には一瞬にして凍りつくようなことも起こるわけです
・ここに出店しようと思うけどどうしよう？
・スタッフを増員しようか？
・給料を増やそうか？
・保険加入にふみきるべきか？
・店に行ったらスタッフが出勤してこない
・チラシを見たらすぐ近くに大型店が出店する
・月末なのにお金がない
など、これ以外にもありますでしょ
そんな時あなたはどうしてますか？
私は自分が悩んだり考えこんだりした時は
「あ～今の自分は本当はこう思ってる！」
とわかります
ですからあまり深く悩むことはありません
ですが
セミナーやメール相談、また友達や後輩、社員の相談を受けていると
感じることがあります
それは、相談者は、
「こう言って欲しいんだろうなー」
「こんなこと言ったら納得するんだろうなー」
ちょっとすごい内容になってきましたが
「なんでそんなことが分かるの？」
私は心理学者ではないですし
メンタリズムを勉強したわけでもありませんよ
過去の自分の経験と多数の方から相談を受けた時の
反応からわかったことなんです
冷静に感情を入れずに
ひと事だと思ったらあなたもわかります
「どうしたらいいかわからない」って泣きそうな顔して
相談される方
もうすでに自分の中で
その解決、時には逃げ方まで
うっすらかもしれませんが思い描いています
ではなぜ？
相談してくるのでしょうか？
それは
自分で決断する勇気がないからです
自分の判断だけで行動する勇気がないからです
相談があるとは言いますが
自分の考えたことに
共感して、「その通りだよ、そうしたほうがい良いよ」
と背中を押してほしんですねー
あなたも過去にこんな経験はなかったですか？
思い出してみてください
今まさに悩んでいる方は
そうではないですか？
しかし自分自身で考えた解決策というのは
かなり問題があります
間違った解決策のことが大半です
それは人には保身という概念があり
もっとも楽で・もっとも簡単に・もっとも自分にとって損害の少なく・自分にとって都合のいい解決策を考えます
そして
その行動を
他人から、ずるい・きたない・アホか・・・・
と言われることからも回避する為
誰かに相談
そして
もしうまくいかなかった時
その答えてくれた人の責任にできる
「あの人がこう言ったから」「あなたがこう言ったから」
「あの人のせいで」・・・・
なんとずるい考えか？
あなたはそう思いませんか？
ですから
相談者の意に反する答えを出すと
でもそれでは・・・
そう言ったって・・・
そして
今日はありがと参考になった・・
と言ってがっかりして帰ります
当然私や他の人が教えてくれたことなど
行動には移しません
結局は自分の考えた方法・行動をとるのです
でも結果はもうお分かりですよね
なにも解決できない
だからまた同じことで悩むわけです
もしあなたが本当にあなたの抱える悩みを解決したいなら！
第三者の意見が最も有効な可能性が高いです
ですから私の勧める
提案と行動を
してみてください
あなたの意に反しているかもしれません
でも限りなく近道になります
もちろん経営に関することだけですが・・
あなたがこの先悩まず
あなたの思い描いた方向に進みたければ
集客するために
学び
行動してください
行動を起こさない限り
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