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おはようございます。
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楽笑塾 佐藤祐司です。
おはようございます
楽笑塾 佐藤祐司です
from:事務所から
やっと納車されたチャリンコ
乗ってみた・・・
ガチャガチャガチャガチャ・・・異音がする
なにこれ!!
よく見ると
チェーンに部品が当たっている
マジカぁー
あわてて組み立てたたのは分かるけど
チェックくらいするのが普通・・・
めんどくさいけど、またチャリンコ屋へ・・・・
今から僕が話す事
愚痴や文句だと思わずにひと事で読んでくださいね
キレてないですから(笑)
箇条書きにすると
店員も気まずいのか無表情
新車なのに工具をボディにカツカツあてる
訳のわからない説明
まだ他のパーツも組んでもらう予定なのに
精神的にはよくない感じ
しかも
10分ほどで出来上がったのですが
見送りもない
普通にありがとうございました・・・・
同じことが
もう一軒僕の行きつけのあるお店にも言えます
会計を済ませると
とっとと奥に行ってしまう・・・・
ウインド越しにそれが見えるわけです
僕は気分が悪い!というより
あ~あ~なんでそんな対応しかできないんだろう?
一人は従業員
一人は経営者
あなたは僕のようなこと感じたことはないですか?
店内で感じが悪いのは問題外です
店内では見っきり気お使い
満面な笑顔
お金を貰ってありがとうございましたも
感じよく対応
そして
お客様がお店をでたとたん
真顔で背中を向けて知らんぷり・・・
美容室の入り口は
ガラスの事が多いです
店によっては正面がガラスだったりすると
お客様が帰る時にも見えていたりします
横目で視界に入っています
振り返ることもあるかもしれません
そんな時
笑顔で見ていた方がいいでしょー
あるサンでは
ドアを開け
お見送りをしています
感じがいいこの上ない
レクサス(車ディーラー)では
雨が降っていても
道路脇までお見送り
そして誘導
ルームミラーで見ていると
いつまでも頭を下げている
僕はそこまでしなくてもいいよ・・・
と思いながら
悪い気はしません
むしろいい気分です
大切にしてもらっている気になります
あなたのお店ではどうですか?
繁盛店でもしていない店もあるかもしれません
でも
美味しく、気持ちよく食べたり飲んだ後
会計済ませた途端に知らんぷり・・・
というお店は僕の行きつけにはありません
そういえば
一昨日セミナーの後軽く飲みました
しめは行きつけのバー
そこでも当たり前のように
笑顔でお見送り・・・
さもない事ののような気がするかもしれませんが
あなたも意識してみてください
あなたが客になった時も・・・
夢は探さない 夢のある人生を探している
あなたの未来を応援しま